Commerce de détail, course et réalité

Chennai : Le croiriez-vous – si je dis que le passé des distributeurs automatiques remonte à plus de 2000 ans ? Oui, le héros d’Alexandrie en Égypte romaine aurait développé un levier mécanique qui distribuait de l’eau bénite après avoir reçu une pièce de monnaie.

Depuis que l’humanité préhistorique s’est installée de la chasse à l’agriculture, les détaillants ont contribué à valoriser les villages qu’ils ont créés. Cela a été rendu possible par le fractionnement en vrac de la capture ou des produits à acheter par les gens selon leurs besoins sur terre ou à l’étranger. C’est ainsi et quand les marchés ont évolué au cours des 20 derniers siècles, déclare le professeur Vijaykumar Jayaram (VKJ).

Élaborant sur les 5 A de la vente au détail en ligne, VKJ déclare : « Aujourd’hui, nous avons atteint une sophistication inimaginable avec l’avènement de la puissance, de la logistique et une augmentation du nombre d’internautes. IOT – l’Internet des objets a permis le réapprovisionnement automatique des stocks de cuisine à domicile. Avec cela, la tâche délicate de préparer une liste de courses est automatisée et ne nuit pas à la mémoire humaine. La commande automatique et les rappels numériques facilitent grandement les choses ! Mais attendez une minute, pas aussi vite car nous avons une population de plus de 1,3 milliard d’habitants qui doit s’adapter, se payer, accéder et accepter ces technologies numériques.  »

« La partie de la responsabilité devient délicate et embarrassante entre les groupes d’entreprises mondiaux et notre gouvernement, compte tenu des revenus par habitant et des données démographiques de la population. De toute évidence, ces 5 A mettront beaucoup de temps à atteindre les niveaux de débit souhaités. Thèse, anti-thèse et synthèse Les titans de cette industrie sont Amazon et Google. Amazon a une longueur d’avance dans la vente au détail en ligne et la vente en gros et forme la thèse tandis que Google crée l’antithèse dans leurs styles de conduite des affaires. GMB Google My Business essaie de localiser les communautés d’affaires avec des offres absolument gratuites. Amazon est énorme et n’a pas commencé avec de telles offres, ils ont un programme commercial clair et strict. Avec Amazon, vous pouvez commander de la mousse de cuisine ou même une baignoire.  »

Il ajoute : « Les catégories de produits Amazon mettraient au défi même les supermarchés américains comme Walmart ou les hypermarchés français comme Carrefour. Les deux sont de taille similaire et la seule différence – les Français amoureux ont un peu plus de profondeur dans les options de produits en matière de nourriture ou de mode. GMB en Inde a créé un espace unique pour les entreprises locales de tous les temps et prend même la responsabilité de créer des sites Web gratuits d’une page avec des boutons d’appel à l’action. Les serveurs Web robustes d’Amazon ou de Google sont impeccables et leur avantage est illimité.  »

Selon VKJ, « Les temps de pandémie ont apporté un ensemble de synthèse à ce qui précède. Tout d’abord, nous avons noté que Facebook achetait 9,99% dans Reliance et que l’idée géniale du Jio-FB était de gérer des kiranas numériques en utilisant les données des médias sociaux. Désormais en acquérant une participation de contrôle massive dans BigBasket, Tata & Sons a consolidé cette synthèse en combinant le meilleur d’un programme de vente strictement établi avec celui du mélange local. Tata est déjà célèbre pour sa gamme complète de points de vente tels que Tanishq, Croma, Westside et son soutien sans fin aux start-ups. Tata Digital devrait racheter Alibaba, qui détient 29,59% du capital, et Actis LLP, qui détient 16,53% de BigBasket. Et tout cela vient après Star Bazaar – leur entreprise avec Tesco, il est maintenant évident que le conglomérat indien exerce une certitude totale dans le commerce de détail. Il ne faut pas oublier que la maison Tata détient également un back-end solide dans l’industrie des télécommunications !  »

Avec tous les événements ci-dessus, nous pouvons espérer conclure que cela apporterait plus de certitude et deviendrait un avantage pour le grand public faisant du shopping ou des affaires en Inde, conclut-il.