Collaboration à distance : cinq bonnes pratiques pour optimiser vos campagnes de marketing d'influence

Voici cinq bonnes pratiques pour mettre toutes les chances de votre côté lors de la collaboration à distance avec votre équipe – et les influenceurs – autour de campagnes de marketing d'influence.

Mener des campagnes de marketing d'influence réussies est à la fois un art et une science. D'une part, identifier et informer les influenceurs est fondamentalement un processus créatif; D'autre part, l'augmentation continue du ROI des campagnes repose sur un workflow approfondi.

Collaboration à distance : cinq bonnes pratiques pour optimiser vos campagnes de marketing d'influence

Voici cinq bonnes pratiques pour mettre toutes les chances de votre côté lors de la collaboration à distance avec votre équipe – et les influenceurs – autour de campagnes de marketing d'influence.

Meilleure pratique n ° 1: informez les influenceurs rapidement et clairement

Être clair, ce n'est pas demander aux influenceurs de faire des compromis sur leur voix: être clair, c'est communiquer aux influenceurs ce que vous attendez afin de ne pas faire de compromis sur la vôtre. Plus vous définissez tôt ce dont vous avez besoin en tant qu'équipe, meilleure sera la collaboration.

Dans un épisode récent de The Brand Moat axé sur le marketing d'influence, l'animatrice Julie Slater a demandé au cofondateur de Whalar, Neil Waller, quel contrôle était accordé aux influenceurs sur une campagne. Waller a répondu:

« Les influenceurs reçoivent un brief très clair qui pourrait avoir des paramètres très serrés ou des paramètres très ouverts, mais ils reçoivent un brief très clair. Ils peuvent dire que c’est pour moi, je pense que je peux faire un excellent travail pour cela. Ensuite, ils sont tenus de rendre compte de la réalisation de ce mémoire.  »

Si vous ne voulez pas qu’ils fassent une blague sur votre produit ou votre marque, dites-le. Si vous en avez besoin pour mettre en évidence une caractéristique spécifique de votre offre, faites-leur savoir. Si vous avez besoin qu'ils incluent un langage particulier sur votre collaboration, dites-leur.

Certains influenceurs pourront construire un récit autour de ce cadre, d'autres le trouveront peut-être trop restrictif, mais en fin de compte, vous vous retrouverez avec un contenu qui correspond à vos objectifs commerciaux et aux valeurs de votre marque.

Bonne pratique n ° 2: partager et approuver le matériel de marque dès le départ

Vous ne pourrez peut-être pas donner le feu vert au dernier contenu que les influenceurs produiront en collaboration avec votre marque. Après tout, cela a du sens, car la raison même pour laquelle vous vous engagez dans cette forme de sensibilisation du public est de bénéficier de leur crédibilité, qu'ils tirent de l'authenticité.

Cependant, vous devriez être en mesure de fournir aux influenceurs des créations à des fins d'analyse comparative, d'inspiration et de contexte. Les matériaux peuvent être les ressources officielles utilisées dans la campagne de lancement de votre produit ou un type de langage réglementaire requis dans votre secteur.

Que vous collaboriez avec des influenceurs via une agence ou que vous gériez le processus en interne, vous voulez vous assurer que vous disposez d'un flux de travail robuste pour tout partager et tout approuver.

Avec le workflow, vous ne recherchez pas quelque chose de trop avancé ou de trop sophistiqué, mais plutôt de cohérence et de fiabilité: votre système de gestion des actifs numériques (DAM), votre outil de gestion de projet ou votre plateforme de collaboration préférés sont tous d'excellents candidats.

Bonne pratique n ° 3: coordonner les campagnes pour un impact maximal

En marketing, en général, et en marketing d'influence en particulier, la dynamique est essentielle. Que vous lanciez une nouvelle ligne, que vous fassiez la promotion d'un cas d'utilisation spécifique avec votre produit ou que vous exécutiez une vente, vous souhaitez synchroniser les messages des influenceurs entre les influenceurs avec lesquels vous travaillez et la communication de votre marque.

Par exemple, plus tôt cette année, vous pourriez voir des vidéos sponsorisées par Bounty sur les chaînes respectives de Binging With Babish et Joshua Weissman avec quelques jours d'intervalle. Il s'agit d'une approche intelligente pour promouvoir les serviettes en papier « Quicker Picker Upper ». Cela leur permet non seulement d'atteindre un public plus large en collaborant avec deux influenceurs; il maximise également les chances d'impressions répétées avec l'audience qui se chevauchent des deux canaux, renforçant ainsi leur message.

Ceci peut être réalisé facilement en planifiant toutes vos campagnes à l'avance dans un calendrier éditorial, pour vous assurer que votre histoire de marque se déroule efficacement, pour un impact maximal:

Bonne pratique n ° 4: promouvoir le contenu des influenceurs via vos canaux

Une idée fausse courante est de voir le marketing d'influence comme un canal de distribution et les influenceurs comme des haut-parleurs pour le message de votre marque.

Le marketing d'influence permet en effet à votre marque d'étendre sa portée au-delà de votre public et de mettre vos produits devant de nouveaux globes oculaires. Cependant, avant toute chose, rappelez-vous que les influenceurs sont des créateurs.

Si vous avez sélectionné un influenceur pour une collaboration spécifique, vous pensez que sa ligne éditoriale résonne avec la vôtre (et vice versa), et vous êtes heureux d'associer votre marque à la leur. Alors, pourquoi ne pas utiliser ce contenu et l'inclure dans votre calendrier de publication ?

Par exemple, si vous vous associez à un Instagrammer, au-delà d'aimer ou de laisser un commentaire sur sa publication, vous pouvez lui donner un cri sur votre propre compte Instagram et même créer un lien vers sa publication dans votre bio. De même, si vous avez collaboré avec un YouTuber, vous pouvez partager sa vidéo sur votre page Facebook et la booster avec des publicités Facebook ciblées, afin de maximiser la répétition et l'impact.

Bonne pratique n ° 5: mesurer la réponse qualitative et quantitative

Enfin, une fois vos campagnes d'influence « terminées », il est temps d'évaluer les commentaires reçus sur le contenu créé par les influenceurs.

Vous pouvez utiliser vos outils de gestion des réseaux sociaux et d'analyse de site Web préférés pour mesurer le nombre d'impressions, de mentions J'aime, de partages, de commentaires de clics, de conversions et de nouveaux abonnés (pour votre marque) générés par chaque publication. Ces mesures vous indiqueront les performances d'une campagne sur le plan quantitatif et vous aideront idéalement à calculer le retour sur investissement de votre effort.

Vous voudrez également porter une attention particulière à l'aspect qualitatif des choses, en regardant comment les gens ont réagi au contenu d'un créateur: ont-ils trouvé que la promotion payante s'inscrivait bien dans le récit de l'influenceur, ou s'est-elle sentie forcée ? Le message a-t-il principalement généré des commentaires positifs ou des réactions indésirables ? Semble-t-il que cette collaboration a contribué à renforcer la confiance dans votre marque, ou a-t-elle nui à la légitimité de l'influenceur ?

Mesurer la réponse que vous obtenez à une campagne d'influence, faire un débriefing en équipe et intégrer vos idées dans votre prochaine campagne est essentiel pour améliorer en permanence l'impact du marketing d'influence pour votre équipe.

Collaboration marketing d’influence en bref

Que vous soyez nouveau dans le marketing d'influence ou que vous ayez collaboré avec des influenceurs depuis un certain temps et que vous ayez récemment commencé à travailler avec votre équipe à distance, disposer d'un ensemble robuste de processus pour guider vos efforts est la clé de votre succès.

En informant les influenceurs de vos attentes, en partageant et en approuvant le matériel de marque, en coordonnant vos campagnes, en faisant la promotion du contenu créé par les influenceurs et en mesurant la réponse que vous recevez de leur public, vous empilez les chances en votre faveur.

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