Les clients de T-Mobile se sentent frustrés par le fait qu'un pirate informatique se manifeste, qualifiant la sécurité de l'entreprise d' horrible

Certains clients subissent des frais frauduleux sur des cartes de débit et des appels et SMS indésirables à la suite de la violation de la sécurité.

Les clients de T-Mobile sont confrontés aux retombées d’une faille de sécurité qui a révélé les informations personnelles de plus de 53 millions de personnes. des appels de spam et des SMS. Les clients ont également exprimé leur frustration. que l’homme qui a assumé la responsabilité de l’attaque a dit que c’était facile. « Leur sécurité est horrible », a déclaré vendredi au Wall Street Journal John Binns, un Américain de 21 ans qui vit maintenant en Turquie, affirmant être le pirate informatique. derrière la brèche. Binns a eu accès aux serveurs après avoir découvert un routeur non protégé en analysant l’adresse Internet de T-Mobile à la recherche de points faibles, a rapporté The Journal. Plus de 53 millions de personnes ont vu des informations personnelles compromises lors du piratage, telles que des noms, des adresses, des dates de naissance, des numéros de téléphone, des numéros de sécurité sociale et des informations sur les permis de conduire. De nombreux clients sont maintenant confrontés aux répercussions du piratage et ont l’impression que T- Mobile ne fait pas assez pour les protéger car certaines informations arrivent sur le dark web. Eddie Richards, un client de T-Mobile d’Elizabethtown, Kentucky. Richards fait partie du plan familial de T-Mobile, et bien que seul le titulaire principal du compte ait été informé de la violation de données par l’entreprise, il pense que tous les clients auraient dû être informés. « Cela me frustre, honnêtement », a déclaré Richards. « Si nos données sont une priorité pour vous, les gars, comment se fait-il que je n’aie pas reçu de notification ou quoi que ce soit du genre ? » La société de télécommunications a précédemment déclaré qu’aucune information financière n’avait été compromise dans la violation, mais Richards a déclaré qu’il avait a traité plusieurs charges frauduleuses sur ses cartes de débit depuis. « J’ai mis deux et deux ensemble », a déclaré Richards, expliquant que bien qu’il ne puisse pas prouver que cela était lié à la violation, il pense que c’est trop une coïncidence. Richards a également commencé à recevoir plus d’appels et de messages de spam sur son téléphone portable, y compris plusieurs e-mails. Comme Richards, Amina Jeffery et son mari Trent ont également reçu un nombre accru d’appels de spam et de SMS depuis la violation. La plupart des messages frauduleux impliquent l’envoi ou la réception d’argent dans des transactions que Jefferies n’a pas effectuées. Les Jefferies, qui sont des clients de T-Mobile à Milwaukee, Wisconsin, depuis de nombreuses années, se sentent déçus par l’opérateur sans fil. ils ont simplement essayé de le minimiser, c’est ce qui m’a un peu irrité ». « Pour moi, ils essaient juste d’éviter toute responsabilité. Mike Sievert, vendredi. Richards et les Jefferies veulent tous deux faire plus. « Qu’est-ce que cela a à voir avec le reste de ma vie ? » dit Amina Jeffery. « Si quelqu’un a mon réseau social et mon anniversaire et mon nom, c’est suffisant pour être moi et cela ne fonctionne tout simplement pas pour moi. » Malgré cela, les Jefferies et Richards sont toujours des clients de T-Mobile.T- Mobile et Sprint ont fusionné en avril 2020. Aujourd’hui, la société compte environ 104,7 millions de clients, selon son dernier rapport sur les résultats. Près de la moitié des clients actuels de la société ont été touchés par la violation. La société a presque terminé son enquête sur l’incident et la violation est contenue, selon un communiqué publié par T-Mobile vendredi.