Chambre de Commerce de La Verne : Recherche concurrentielle

07 juillet 2021 Votre entreprise est-elle prête à rivaliser sur le marché  ? Dans ce guide, vous apprendrez comment mener votre recherche concurrentielle. Si vous commencez tout juste votre plan d’affaires ou si vous jouez à ce jeu depuis un certain temps, vous devez savoir qui sont vos concurrents. De nombreux propriétaires d’entreprise ne parviennent pas à faire cette recherche et se demandent ensuite pourquoi ils ne gagnent pas de nouveaux clients ou ne grandissent pas. Dans cette vidéo, je vais vous donner un processus en 3 étapes pour la recherche concurrentielle où vous allez  :Étape 1  : Identifier les concurrents

Lorsque vous commencez votre parcours de recherche concurrentielle, vous devez d’abord identifier vos concurrents. Quelle ? Vous n’avez pas de concurrents ? Tort. Vous avez des concurrents que vous les connaissiez ou non. Il est maintenant temps de les trouver. Si vous n’aviez jamais pensé à vos concurrents auparavant, il est temps de les trouver, mais comment ? Lorsque vous effectuez cette recherche, vous devez mettre votre chapeau de client et rechercher sur Google. Ajoutez votre produit ou le problème qu’un client aurait et voyez quelles entreprises résolvent ce problème. Notez lesquelles sont des annonces et lesquelles apparaissent de manière organique ou correspondent selon l’algorithme de Google. Cela sera utile plus tard.

Enquêtes

Le prochain outil que vous pouvez utiliser pour identifier les concurrents consiste à marteler le trottoir et à demander aux clients ou aux clients potentiels si vous débutez. Poser des questions sur les entreprises ou les produits que le client utilise actuellement et pourquoi vous donnera un aperçu de ce que ces personnes trouveront le plus important. Où trouvez-vous ces clients.

Crunchbase

Notre dernier outil est destiné aux startups plus axées sur la technologie. Crunchbase est un outil pour les grandes entreprises et les entreprises technologiques disposant de financements et d’autres informations pour avoir une idée de qui sont ces concurrents. Ce n’est que la première étape, alors ne pensez pas que vous avez besoin d’une tonne d’informations hors de la porte. Nous ne trouvons que les noms de ces concurrents. Étape 2 : Recueillir des renseignements

Une fois que vous avez votre liste de concurrents, disons le top 10 ou le top 5, il est temps de rassembler vos informations. Que recherchez-vous, demandez-vous ? Vous souhaitez recueillir des informations sur les produits, les prix, le service client, la réputation, la présence en ligne et leur proximité avec le marché. Comment trouvez-vous ces informations ? Je suis content que vous ayez demandé.

Site Web et informations de base

Tout d’abord, obtenons des informations de base sur une entreprise à partir de leur site Web. Ce sera leur plate-forme la plus basique. Quelles informations pouvez-vous en tirer ? De nombreux sites Web expliquent qui sont leurs clients, ce que fait leur produit et depuis combien de temps leur entreprise existe. Et s’il n’y a pas de site Web, ne vous inquiétez pas. Des sources comme Linkedin ou une liste Google My Business auront les informations de base dont vous avez besoin.

Présence en ligne

Ensuite, nous devons déterminer si vos concurrents sont sur les réseaux sociaux. S’ils le sont, tant mieux ! Voici les renseignements que vous devez recueillir. Combien d’abonnés votre concurrent a-t-il  ? Utilisent-ils les plateformes et sont-ils sur les bonnes plateformes en fonction du marché cible  ? Vous pouvez également utiliser ces plateformes pour évaluer le sentiment général des abonnés et des clients.

Réputation

Notre dernier renseignement à recueillir est la réputation de vos concurrents. À savoir à travers des critiques. C’est assez facile à faire. Permettez-moi de vous donner un bref aperçu. Commencez avec une fiche Google My Business. C’est le plus basique que la majorité des entreprises auront. Notez leur note et le nombre d’avis qu’ils ont. Rendez-vous ensuite sur Facebook et faites la même chose. Cela devrait vous donner ce dont vous avez besoin, mais d’autres services comme Yelp, Angi, Thumbtack et YP.com sont de bonnes sources pour différents types d’entreprises. Étape 3 : Mettez-le sous une forme compréhensible

Maintenant que vous avez fait toutes ces recherches et que c’est beaucoup, il est temps d’être honnête avec vous-même. Comparons votre entreprise avec vos concurrents et mettons-la dans un format facile à comprendre.

Analyse SWOT

Le premier format que vous devez connaître est une analyse SWOT. Sous Forces et faiblesses, placez les informations sur votre entreprise pour ces sections. Choisissez maintenant un concurrent et placez ses forces sous vos menaces et ses faiblesses comme vos opportunités. Il s’agit maintenant de votre document de stratégie en un coup d’œil où vous pouvez déterminer où vous devez investir du temps et des ressources et développer votre entreprise.

La carte de combat

L’autre type de document est une carte de combat. Non, nous ne jouons pas à Pokemon ou Magic : the Gathering. Une carte de combat est un document réel qui vous donne en un coup d’œil des informations sur la concurrence. La plupart des informations que vous collectez et que vous pouvez transformer en une analyse SWOT peuvent aller encore plus loin pour que votre message marketing gagne des clients dans le processus de vente. Conclusion

Mener une recherche concurrentielle est un processus simple en 3 étapes : tout ce dont vous avez besoin est d’identifier vos concurrents, de rassembler vos informations sur ces concurrents et enfin de les mettre sous une forme utile pour gagner de nouveaux clients. Tous les propriétaires doivent se préparer à un marché concurrentiel et rechercher leurs concurrents pour une entreprise prospère et en croissance. Mais dites moi ce que vous en pensez ? Avez-vous fait des recherches concurrentielles récemment ? Savez-vous ce que font vos concurrents et comment gagner de nouveaux clients ? Faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous.

Par Joshua Botello Voir la vidéo ici Ce communiqué de presse a été réalisé par la Chambre de Commerce de La Verne. Les opinions exprimées ici sont celles de l’auteur.

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