Les boutiques Facebook et le paiement Instagram s'étendent à toutes les entreprises américaines

Facebook déploie un onglet dédié aux achats et étend les boutiques et le paiement Instagram à toutes les entreprises américaines.La société cite une transition rapide vers les achats en ligne comme raison de ces mises à niveau: « Pendant la pandémie COVID-19, le passage aux achats en ligne a accéléré rapidement, avec environ 85% des personnes dans le monde qui achètent maintenant en ligne. Nous voulons faciliter les achats pour les gens et permettre à quiconque, de l’entrepreneur à la plus grande marque, d’utiliser nos applications pour se connecter avec les clients et développer leur entreprise. « Voici en savoir plus sur les nouvelles façons pour les clients de faire leurs achats et les nouveaux outils pour les entreprises pour vendre sur Facebook et Instagram.

Onglet Shopping

Il existe un nouvel onglet « Boutique » dans l’application mobile où les utilisateurs peuvent découvrir des entreprises et acheter des produits. « La boutique Facebook permet aux gens de trouver facilement des produits d’entreprises qu’ils aiment, d’en découvrir de nouveaux et de faire des achats, le tout en un seul endroit. » En cours de test aux États-Unis, cette nouvelle zone est accessible en appuyant sur l’icône de menu et en sélectionnant « Boutique  ». Une destination de shopping complémentaire a été lancée en juillet dernier, appelée Instagram Shop.

Les boutiques Facebook et le paiement Instagram s'étendent à toutes les entreprises américaines

Boutiques en ligne Facebook et Instagram

Lancé en mai dernier, Facebook Shops permet aux entreprises de vendre des produits sur Facebook et Instagram.Dans les semaines à venir, toutes les entreprises éligibles aux États-Unis pourront utiliser Facebook Shops.Des fonctionnalités de personnalisation supplémentaires seront également ajoutées, ainsi que messagerie et de nouvelles informations pour mesurer les résultats.Les nouvelles fonctionnalités de personnalisation à venir dans les boutiques Facebook incluent:

  • Nouvelles dispositions de conception pour présenter des produits uniques ou des groupes de produits dans les boutiques
  • Aperçu en temps réel des collections au fur et à mesure de leur conception
  • La possibilité de créer automatiquement des boutiques pour les nouveaux vendeurs
  • Nouvelles informations pour mesurer les résultats dans Commerce Manager

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Expansion de la caisse Instagram

Toutes les entreprises éligibles aux États-Unis pourront bientôt utiliser Instagram Checkout, ce qui permettra aux clients de parcourir un catalogue de produits et d’effectuer des achats sans quitter l’application Instagram.Pour utiliser Instagram Checkout, les entreprises doivent disposer de Facebook Shops et utiliser Facebook Commerce Manager Les entreprises seront également éligibles à Instagram Checkout si elles utilisent Shopify ou BigCommerce.De maintenant à la fin de l’année, les frais de vente sont annulés dans le but d’aider les entreprises à réduire leurs coûts.

Shopping par messagerie

Un nouveau bouton de messagerie sur Facebook Shops permet aux utilisateurs d’envoyer des messages aux entreprises via Messenger, WhatsApp ou Instagram Direct. Les clients peuvent même voir les produits dans le chat. À partir de là, ils peuvent choisir de les partager avec leurs amis et leur famille pour leur demander ce qu’ils en pensent avant d’acheter aux entreprises de fournir une assistance personnalisée afin que les gens puissent prendre des décisions plus éclairées concernant leur achat. « Cette fonctionnalité est actuellement testée sur Messenger et Instagram Direct, et commencera bientôt à être testée sur WhatsApp.

Shopping via Facebook et Instagram en direct

Facebook permet aux entreprises de vendre des produits pendant une diffusion en direct.Facebook Live Shopping a des fonctionnalités pour aider les entreprises à configurer facilement une expérience d’achat en direct.Pendant la diffusion, les entreprises peuvent présenter des produits de leur boutique et vendre directement à partir de la vidéo. Le Live Shopping est en train d’être étendu à toutes les entreprises et créateurs utilisant Instagram Checkout aux États-Unis.Source: Facebook

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