Un site clone très convaincant de Marcus par Goldman Sachs a récemment été démantelé et un avertissement a été émis par la Financial Conduct Authority (FCA).
C’est l’un des nombreux sites Web financiers clonés sur lesquels la FCA a émis des avertissements cette année. Le mois dernier, nous avons révélé que des fraudeurs avaient cloné les sites Web d’ING Bank et Interactive Investor et utilisé de faux documents pour arnaquer des investisseurs sans méfiance.
Les escroqueries financières se multiplient. La FCA a émis 1 204 avertissements spécifiques concernant les entreprises frauduleuses sur son site Web en 2020 – une augmentation de 100 % par rapport à 2019. Le nombre devrait augmenter encore plus en 2021, car elle a déjà émis 721 avertissements spécifiques, et nous ne sommes que au milieu de l’année.
Ici, lequel ? révèle ce qu’il faut faire si vous pensez avoir été victime d’une arnaque et comment vous protéger des autres fraudes sur les sites clones.
Site cloné de Marcus par Goldman Sachs
On ne sait pas exactement combien de temps le site Web clone Marcus by Goldman Sachs a été en ligne, mais la FCA a publié un avertissement concernant le site le 28 mai 2021, et il a maintenant été supprimé.
Les deux captures d’écran ci-dessous, prises par Mark Taber, qui a signalé le site clone à la FCA, montrent à quel point le site clone était similaire à la réalité. Le premier est le vrai site Web, le second est le clone.
Les escrocs utilisaient l’adresse Web www.marcus-uk.co.uk – très similaire au vrai site Web www.marcus.co.uk – et avaient fourni un faux contact e-mail et un faux numéro de téléphone.
On pense que le site clone était lié à un site de comparaison d’investissements annoncé sur Google. Plus tôt cette année, nous avons signalé qu’il y avait eu une augmentation du nombre d’annonces payantes d’investissement frauduleux apparaissant dans les résultats des moteurs de recherche sur Bing et Google.
Ce n’est en aucun cas la première fois que Marcus by Goldman Sachs voit une partie de sa marque utilisée par des escrocs. Un porte-parole nous a dit qu’il avait vu 24 cas de contrefaçon de marque en 2021 jusqu’à présent, et qu’il y aurait eu 130 cas en 2020.
Que dit Marcus de Goldman Sachs ?
Il est important de noter que le site clone Marcus by Goldman Sachs n’a rien à voir avec la vraie entreprise.
Marcus de Goldman Sachs a déclaré à Which ? : « Toute activité frauduleuse présumée fait l’objet d’une enquête rapide et nous prenons toutes les mesures appropriées pour aider à minimiser l’impact sur les clients.
« Nous avons mis en place plusieurs mesures pour aider à protéger les consommateurs contre l’utilisation frauduleuse de notre marque, y compris l’utilisation de logiciels et de tiers pour surveiller en permanence le Web pour une utilisation sans licence de notre marque en ligne et une équipe anti-fraude dédiée, qui assiste directement les clients. Nous identifions et achetons également des noms de domaine qui pourraient autrement être utilisés à des fins frauduleuses.
«Cependant, à mesure que les fraudeurs deviennent de plus en plus sophistiqués, nous avons vu un nombre croissant de sites Web crédibles difficiles à distinguer de la réalité. Lorsque nous voyons ces sites frauduleux, nous envoyons au propriétaire du domaine une lettre de cessation et d’abstention et nous engageons avec un tiers pour initier un retrait du site.
«Nous travaillons avec des partenaires de l’industrie, tels que le service de prévention de la fraude Cifas, et participons à un certain nombre de conseils consultatifs sur la fraude de l’industrie pour partager les meilleures pratiques et nous assurer que nous sommes à jour avec les nouvelles technologies et services pour améliorer la sécurité contre la fraude. Nous développons également une campagne pour sensibiliser aux escroqueries et mieux équiper nos clients avec les bons outils pour rester en sécurité en ligne.
Que faire si vous vous êtes inscrit sur le site Web cloné
Si vous êtes inquiet et pensez avoir transféré de l’argent à un escroc à la suite d’un clone de site Web, vous devez immédiatement contacter votre banque.
Dites-leur ce qui s’est passé et indiquez-leur les coordonnées bancaires auxquelles vous avez envoyé de l’argent afin que la banque puisse essayer de récupérer les fonds.
Si votre banque est abonnée au code d’escroquerie volontaire Authorized Push Payment (APP), qui a été lancé en mai 2019, elle devra prendre des mesures pour rembourser les clients qui ne sont pas à blâmer.
Vous pouvez également contacter la ligne d’assistance aux consommateurs de la FCA sur 0800 111 6768.
Comment fonctionnent les sites de clonage ?
Les entreprises de clonage deviennent un problème d’escroquerie de plus en plus courant. Il décrit les cas où des fraudeurs se font passer pour des entreprises réglementées d’une manière ou d’une autre – que ce soit par des appels à froid, de faux e-mails marketing ou en copiant le site Web d’une entreprise – mais en modifiant ensuite les informations de contact pour se connecter aux fraudeurs.
Les escrocs font souvent de la publicité pour des produits tels que des obligations, des actions, des opportunités d’investissement en devises et en crypto-monnaie, en espérant que les clients sans méfiance feront confiance à la marque qu’ils reconnaissent et leur transféreront leur argent.
Comment pouvez-vous éviter les escroqueries des entreprises clonées ?
Les fraudeurs changent rapidement la façon dont ils essaient de duper les gens, et des choses comme les escroqueries par clones deviennent de plus en plus sophistiquées. Pour rester en sécurité, il est important de bien vérifier une entreprise avant de lui donner vos informations personnelles et, bien sûr, votre argent.
- Assurez-vous que l’adresse Web est correcte : alors que les différences n’étaient que subtiles, le site Web clone Marcus by Goldman Sachs avait une URL différente de la réalité, et ce sont des changements comme celui-ci que vous devez être à l’affût
- Consultez la liste d’avertissements FCA : c’est à fca.org.uk/scamsmart/warning-list, et détaille les entreprises connues qui opèrent sans autorisation ou exécutent des escroqueries. Cependant, si une entreprise frauduleuse n’a pas encore été portée à l’attention de la FCA, elle ne figurera pas sur la liste, ce devrait donc être l’une des nombreuses vérifications que vous effectuez
- Vérifiez les autres informations d’identification de l’entreprise : alors que les sites clones deviennent de plus en plus difficiles à repérer, il vaut également la peine de vérifier les coordonnées de l’entreprise par rapport à ce qui est répertorié sur Companies House et Directory Inquiries pour s’assurer que les détails correspondent
- Attention à ne pas divulguer vos données personnelles : Évitez d’entrer vos coordonnées sur des sites inconnus, en particulier ceux qui font de la publicité sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux, car vos coordonnées peuvent être transmises ou vendues et vous risquez d’être la cible d’arnaques
/li>
Vous ne serez pas protégé par le Financial Services Compensation Scheme (FSCS) ou le Financial Ombudsman Service (FOS) si vous donnez de l’argent à un site clone ou à une entreprise non autorisée.
Si vous pensez avoir rencontré un site clone, vous devez le signaler à la FCA.