Automattic a acquis Day One, une application de journalisation disponible sur iPhone, Android, iPad, Mac et Apple Watch. L’application facilite la création d’entrées de journal lors de vos déplacements, offre un cryptage de bout en bout pour la confidentialité sur son niveau payant et dispose de capacités hors ligne. Alors que la plupart des utilisateurs composent des entrées privées, l’annonce d’acquisition d’Automattic promet des intégrations pour la publication sur le Web :
D’un autre côté
Dans un article sur son blog personnel, le PDG d’Automattic, Matt Mullenweg, a déclaré qu’il utilisait Day One depuis 2016 et a fait l’éloge de l’infrastructure de l’application :
Le premier jour ne se contente pas de clouer l’expérience d’un blog local (ou d’un journal comme ils l’appellent) dans une application, mais il a également (construit) une excellente infrastructure technique – il fonctionne de manière fantastique (quand) hors ligne et dispose d’un mécanisme de synchronisation entièrement crypté, donc les données qui se trouvent dans le cloud sont sécurisées de manière à ce que même une personne ayant accès à sa base de données ne puisse pas décoder vos entrées, elles sont uniquement déchiffrées sur votre appareil local. Combiner le cryptage et la synchronisation de manière vraiment sécurisée est délicat, mais ils l’ont fait.
Une application de journalisation est une acquisition surprenante pour Automattic, qui s’est traditionnellement tourné vers l’acquisition d’entreprises et d’outils liés à l’édition. WordPress est capable d’alimenter presque tous les types de sites Web publics, mais la publication privée n’a jamais été son point fort. Bien que beaucoup aient utilisé WordPress dans une sorte de mode « privé » pour la journalisation ou configuré des installations locales, le logiciel n’est pas rationalisé pour ce cas d’utilisation particulier. Day One gère de manière experte ce créneau qui est resté relativement intact dans l’écosystème WordPress.
En expliquant l’acquisition, Mullenweg a également évoqué sa « vision de faire d’Automattic le Berkshire Hathaway d’Internet », une notion partagée par Tiny Capital et souvent appliquée à Alphabet et à ses diverses participations. Une distinction est que les acquisitions d’Automattic ont tendance à se compléter sur le plan technologique, introduisant souvent le potentiel d’améliorations qui peuvent être partagées avec d’autres produits via des logiciels open source.
Le premier jour, la communauté reste inquiète à propos de l’acquisition
Pourquoi Automattic a-t-il racheté l’entreprise ? Les clients du premier jour sont curieux, car certains d’entre eux perçoivent Automattic comme un autre « géant de l’entreprise » engloutissant une startup décousue, prêt à tirer chaque baisse de revenus possible des clients fidèles de l’application.
De nombreux utilisateurs de longue date de Day One n’ont jamais entendu parler d’Automattic et ils sont naturellement méfiants de voir leur application bien-aimée changer de mains. En parcourant les commentaires sur l’annonce de Twitter et dans la communauté de l’application sur Facebook, la nouvelle a précipité un flux d’annulations et d’exportations alors que les utilisateurs explorent des alternatives. De nombreux clients ont été découragés par une déclaration particulièrement ambiguë dans l’annonce du premier jour, qui a laissé la porte ouverte à de futurs changements concernant la confidentialité de l’application :
Soyez assuré qu’il n’y a actuellement aucun plan pour modifier la confidentialité du premier jour ; protéger les souvenirs en toute sécurité et créer un espace 100 % personnel est la base sur laquelle cette entreprise a été construite.
La déclaration a depuis été mise à jour pour être plus rassurante pour les utilisateurs, même si elle ne promet toujours pas explicitement de changement. Il contient un indice sur les raisons pour lesquelles Automattic était intéressé par l’acquisition de l’application :
Soyez assuré que l’engagement de Day One à protéger votre vie privée reste inchangé. Protéger les souvenirs en toute sécurité et créer un espace 100 % personnel est la base sur laquelle cette entreprise a été construite. (En fait, nos capacités techniques en matière de confidentialité constituent une grande partie de ce que Automattic trouve précieux dans notre entreprise).
Je n’ai jamais vu une communauté plus engagée avec une réaction aussi forte suite à une acquisition. Beaucoup sont profondément investis, ayant consacré des années de leur vie et de leurs souvenirs privés au premier jour.
« Oh génial. Je trouve une application de journalisation que j’aime vraiment et j’ai investi 10 ans d’entrées, et elles se font engloutir par un plus gros poisson », a commenté un utilisateur dans la communauté Facebook de l’application. « Que deviendra notre application bien-aimée ? La sûreté, la sécurité et l’intégrité de nos données seront-elles assurées ? Il est temps de sauvegarder toutes mes données en local.
Les utilisateurs s’inquiètent de la politique de confidentialité mise à jour de Day One et de la possibilité que l’entreprise partage des données avec des affiliés. Beaucoup ont adopté l’application car elle était libre de tout lien avec les plateformes de médias sociaux. Ils se sont cousus dans cette application de la manière la plus vulnérable et ils s’inquiètent de la façon dont leurs données privées seront traitées à l’avenir. Automattic peut avoir un long chemin à parcourir pour apaiser les inquiétudes des clients afin qu’ils ne ressentent pas la pression d’exporter et de rechercher des alternatives.
En tant que personne qui a envisagé d’utiliser Day One il y a des années, je pense que je serais plus susceptible de l’utiliser maintenant, sachant qu’Automattic est généralement là pour le long terme. J’ai abandonné Day On à l’époque parce que les applications vont et viennent et il n’est pas toujours facile de prédire lesquelles ont le bon modèle commercial pour rester à flot. L’un de mes pires cauchemars récurrents est que je jette accidentellement mes journaux papier ou que ma maison brûle avec mes journaux à l’intérieur. Faire confiance à une entreprise pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données électroniques est une décision extrêmement personnelle.
Sachant qu’une entreprise plus grande avec plus de ressources est derrière le premier jour, ainsi qu’un leadership qui porte une véritable appréciation de sa technologie sous-jacente, cela semble être un choix plus sûr pour une application de journalisation qui sera là pour les dix prochaines années. Le fondateur et PDG de l’entreprise, Paul Mayne, continuera à diriger sa même équipe chez Automattic et est convaincu que cette décision sera bénéfique pour « la préservation et la longévité » de l’application. Étant donné à quel point la base d’utilisateurs de Day One est passionnée par la protection de l’avenir de l’application, je suis impatient de savoir comment Automattic relève le défi de gagner leur confiance.
Comme ça :
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