Dans le paysage numérique moderne, les entreprises ne peuvent surestimer l’importance de l’automatisation. Pour les agences qui souhaitent atteindre leurs objectifs et adapter leurs processus au fur et à mesure de leur croissance, il s’agit d’une stratégie cruciale. C’est aussi un pays qui grandit.
Selon notre rapport sur l’état du marketing de contenu 2020, les organisations ont augmenté leur adoption de plates-formes d’automatisation du marketing de 6% l’année dernière, tandis qu’une étude Salesforce 2020 a révélé que 68% des entreprises B2B utilisent désormais des programmes d’automatisation du marketing. Il est intéressant de noter que cette même étude a également révélé que 73% des performants du marché avaient adopté de tels programmes, contre seulement 59% des sous-performants. Ces chiffres aident à illustrer l’ampleur de la popularité croissante de l’automatisation, mais les avantages pratiques sont encore plus clairs.
Comme nous l’avons mentionné, il est essentiel si vous souhaitez faire évoluer votre agence, car cela vous permet de vous développer et d’accepter davantage de clients sans exercer de pression supplémentaire sur vos ressources existantes. C’est l’un des principaux avantages de l’utilisation de Semrush, car il permet d’automatiser de nombreux processus clés. Il peut également aider votre agence en :
- Éliminer le risque d’erreur humaine lors du travail avec les clients et minimiser les distractions lors de l’exécution de plusieurs tâches
- Vous économisez du temps et de l’argent pour effectuer des tâches banales ou gourmandes en ressources
- Cela vous donne la tranquillité d’esprit qu’aucun coin n’est coupé ou que des pierres ne sont pas retournées
- Améliorer la productivité et le bonheur de vos employés
en vous offrant des capacités de gestion de projet importantes/li>
encore une fois, attribuez le membre de l’équipe concerné
Outre Trello (et, accessoirement, Majestic, WordPress et Zapier), Semrush prend également en charge l’intégration avec Google Analytics (GA) et Google Search Console (GSC). En connectant vos comptes GA et GSC à Semrush, vous pouvez analyser toutes les données de votre site Web à partir d’un emplacement central : l’interface utilisateur de Semrush.
Au total, il existe actuellement 10 points d’intégration pour GA et 7 pour GSC :
- Suivi de position (GA)
- Vérificateur de référencement sur page (GA et GSC)
- Audit de backlink (GA et GSC)
- Informations sur le trafic organique (GA et GSC)
- Mes rapports (GA et GSC)
- Audit de site (GA)
- Analyseur de contenu (GA et GSC)
- Création de liens (GSC)
- Tableau de bord SEO (GA et GSC)
- Surveillance de la marque (GA)
- Calendrier marketing (GA)
Semrush a également des intégrations avec un certain nombre d’autres outils Google Suite, notamment Gmail, Google Docs et Google My Business. Cependant, l’une des intégrations les plus récentes concerne Google Data Studio (GDS), un puissant outil de création de rapports visuels qui combine des sources de données provenant de diverses plates-formes. Ceci est particulièrement pratique si vos clients préfèrent voir et interagir avec les rapports via GDS, ce qui vous fait gagner du temps et des efforts pour transférer manuellement les données de la boîte à outils Semrush.
Vous pouvez même créer des modèles à cet effet, rendant le processus aussi rapide et indolore que possible. Actuellement, il existe des points de connexion dans 3 outils Semrush:
- Analyse de domaine : Créez des visualisations des informations de domaine clé pour n’importe quel site Web
- Suivi de position : Tirez des rapports de synthèse pour les campagnes de suivi de position organiques et / ou payantes.
- Audit de site : Générez des rapports de synthèse de l’audit de site directement dans GDS
Vous pouvez même automatiser votre analyse de ces publications. La fonction d’analyse des affiches fournit automatiquement les principales mesures de performance pour tout ce que vous publiez, ce qui vous fait gagner du temps et des efforts de connexion à chaque plate-forme individuelle. Notez que vous ne pouvez actuellement analyser les publications de vos comptes Facebook, LinkedIn et Instagram (Business).
Bien sûr, Semrush vous permet d’automatiser tous ces processus, mais cela vaut également la peine de considérer les autres domaines que votre agence devrait examiner. À mesure que les technologies évoluent et que diverses tendances émergent, certains des domaines auxquels vous devriez prêter attention incluent:
- Candidats qualifiés. C’est l’un des domaines clés de l’automatisation du marketing et des ventes à l’heure actuelle, car fournir aux équipes de vente des prospects appropriés est un défi permanent.
Il existe un certain nombre de mesures que vous pouvez examiner pour déterminer la qualité d’un prospect, y compris le comportement du site, les interactions par e-mail et les réponses aux sondages, et si vous avez un système en place qui mesure ces mesures automatiquement, votre processus de qualification de prospect sera beaucoup plus efficace et fructueux
- Nourrir les prospects. L’un des grands avantages de l’automatisation est qu’elle peut vous permettre d’envoyer des e-mails ou des messages ciblés à des prospects en fonction d’un certain critère ou d’une action. Ceci est important car, selon Salesforce, 69% des acheteurs commerciaux s’attendent à être engagés de manière proactive.
Les e-mails automatisés sont également un excellent moyen de vente incitative et de vente croisée
- Configurer des chatbots. De grands progrès ont été accomplis dans la qualité des chatbots, et ils peuvent servir à la fois d’outil de triage et de génération de prospects sur votre site Web et sur vos pages de médias sociaux. Il est également important d’interagir rapidement avec les prospects, 80% des consommateurs affirmant qu’une réponse immédiate à leurs requêtes peut influencer leur fidélité.
- Intégration des clients. Contrairement à l’intégration des clients B2C (qui nécessite généralement un transfert d’informations minimal), l’intégration des clients B2B est fortement axée sur la conformité. Cela signifie que les clients doivent transmettre de nombreuses informations techniques, ce qui peut décourager le processus.
Vous pouvez automatiser la plupart de ces processus avec des API, ainsi que mettre en œuvre des systèmes internes qui minimisent les étapes répétitives
- Rappel aux clients. Comme pour le processus de gestion des prospects, vous pouvez automatiser les e-mails contenant des rappels clés de tous les événements ou actions importants qu’ils doivent entreprendre
- Rationaliser votre calendrier de réunions. Des outils tels que Calendly vous permettent de créer des réunions – y compris des appels clients, des entretiens d’embauche et des réunions internes – rapidement et facilement, sans avoir besoin d’appels téléphoniques ou de va-et-vient par e-mail
- Facturation et paiements.
Il existe d’innombrables outils financiers et comptables qui vous permettent d’automatiser le processus de facturation de vos clients, ainsi que de gérer ces paiements en lien avec les procédures comptables de votre agence
Automatisez les processus de votre agence avec plus de 40 outils marketing et capacités de gestion des clients de Semrush.