Les appels vérifiés de Google révéleront l'identité, le but des appels entrants : comment cela fonctionnera-t-il ?

Les appels vérifiés de Google révéleront l'identité, le but des appels entrants: comment cela fonctionnera-t-il ?À un certain moment de votre vie, vous devez vous être senti incertain de prendre des appels de numéros inconnus ou craindre qu'ils ne soient des spams.

Google a annoncé une nouvelle fonctionnalité pour son application Google Phone: les appels vérifiés, pour identifier les véritables appelants. Cette fonctionnalité indiquera à l'utilisateur si l'appelant est authentifié par Google et le but de l'appel.

Les appels vérifiés de Google révéleront l'identité, le but des appels entrants : comment cela fonctionnera-t-il ?

Certaines choses que vous devez savoir sur la nouvelle fonctionnalité !

L'application Google Phone est préchargée sur certains appareils Android et sera disponible pour tous les appareils Android probablement plus tard cette semaine.

La fonctionnalité affichera le nom de l'appelant ou de l'entreprise, son numéro, son logo, la raison de son appel et une coche vérifiée sous la forme d'une icône de bouclier bleu qui indiquera si l'appel est vérifié par Google.

Des messages tels que la confirmation de l'activité de transaction, la livraison de nourriture et les changements d'heure de vol seront disponibles pour être affichés dans le champ de raison de l'appel.

Pour être vérifiées, les entreprises devront s'inscrire auprès de l'un des partenaires de Google, a déclaré la société.

Google a affirmé ne pas collecter ni stocker aucune information personnellement identifiable après vérification.

Les appels vérifiés seront lancés pour la première fois aux États-Unis, au Mexique, au Brésil, en Espagne et en Inde.

Avantages de la fonction « Appels vérifiés » !

Avec une augmentation des appels de spam, cette fonctionnalité vise à les éliminer.

Google a souligné que « si la plupart des gens ont dit avoir raccroché à ces appels, ceux qui ont perdu de l'argent ont déclaré une perte médiane de 1 000 $. Le spam et les appels frauduleux érodent la confiance dans les entreprises et augmentent les coûts pour les consommateurs.  »

Lors du test de la fonctionnalité, Google a découvert que les appels vérifiés amélioraient la probabilité qu'une personne réponde à un appel.

Il a noté: « Par exemple, les banques appelant pour alerter un client d'une éventuelle transaction frauduleuse peuvent augmenter les taux de réponse en indiquant la raison de l'appel. Une entreprise de livraison de nourriture ou de logistique peut faire de même pour s'assurer que les clients sont disponibles pour recevoir leurs livraisons.  »

Cela permettra aux entreprises authentiques de communiquer avec leurs clients avec clarté, car la raison de l'appel sera affichée sur l'écran des appels entrants. À son tour, l'entreprise pourrait économiser sur les coûts d'appels, car le nombre d'appels rejetés pourrait diminuer.

Avec Truecaller largement utilisé sur le marché indien par plus de 1,7 million d'utilisateurs actifs, la fonction « Appels vérifiés » de Google aura-t-elle une chance ?

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