Les appels automatisés restent implacables : les Américains sont sur le point de recevoir un milliard d'appels automatisés par semaine cette année

Les Américains ont perdu près de 30 milliards de dollars à cause d’escroqueries par appels automatisés au cours de la dernière année, rapporte CBS L.A. citant une nouvelle étude de l’application de blocage du spam Truecaller.

Des numéroteurs automatisés aux messages enregistrés en passant par l’usurpation d’identité et les escrocs, les appels arrivent à un rythme remarquable. Des rapports récents indiquent que les consommateurs américains sont sur le point de recevoir plus de 52 milliards d’appels automatisés cette année. Selon les créateurs de YouMail, une application visuelle de messagerie vocale et de blocage d’appels qui aide à protéger les numéros de téléphone des gens, les Américains ont reçu environ 4 milliards d’appels automatisés en mai, mettant ainsi le nombre de retour aux niveaux pré-pandémiques.

Ian Sherr, a déclaré à CBS LA : « Tant qu’il y aura de l’argent, il y aura des escrocs qui essaieront d’obtenir quelque chose. » Il a dit qu’une partie du problème est que, aussi dur que les gens essaient de les arrêter, ceux à l’autre bout de la ligne essaient encore plus fort. « Ce qui s’est passé, c’est que la technologie derrière elle est devenue encore plus sophistiquée au point où je reçois maintenant beaucoup d’appels automatisés de numéros locaux », a-t-il déclaré.  » Des copies d’un numéro que je m’attendrais à ce qu’elles viennent de ma région ou même parfois de personnes réelles – c’est donc en partie ce qui a fait des appels automatisés une expérience vraiment différente de nos jours. Mais d’où viennent tous les numéros  ?

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« Il y a un programme informatique derrière lui qui a une liste de tous ces numéros de téléphone qui, selon eux, sont ceux qui ont de vrais êtres humains derrière », a déclaré Sherr. « Et ils les rassemblent tous et les vendent à ces escrocs, et ils envoient juste des tonnes d’appels téléphoniques, en espérant que peut-être l’un de vous appuiera sur oui et commencera à leur parler. » Et une fois que les gens répondent, les responsables des appels savent qu’ils ont un numéro qui fonctionne. Alors, que peuvent faire les gens pour ralentir le nombre d’appels  ? » La meilleure chose que vous puissiez faire de nos jours, malheureusement, est de ne pas décrocher le téléphone si vous ne savez pas qui vous appelle « , a déclaré Sherr.  » Évidemment, ils laisseront un message s’ils s’en soucient, mais c’est une façon de vous protéger vraiment, vraiment.

« Une autre chose que vous pouvez faire est qu’il existe des applications », a-t-il poursuivi. « Et ceux-ci sont également très populaires en termes d’identification des appelants de spam. Et la façon dont ils le font, c’est que vous et moi leur disons lorsque nous recevons un appel de spam, puis ils l’ont mis dans leur liste. » Le PDG de YouMail, Alex Quilici, a déclaré à CBS LA, « La réponse courte est que vous devez obtenir une application de protection des appels sur votre téléphone portable de la même manière que vous avez un antivirus sur votre ordinateur », a-t-il déclaré. « Il est conçu pour ne pas laisser votre téléphone sonner lorsque ces méchants appellent, ou s’ils parviennent à passer et qu’ils laissent un message vocal, nous pouvons marquer le message vocal et dire : » Hé, c’est un problème. C’est une arnaque.  » « Mais il y a de bonnes nouvelles pour les consommateurs. Depuis le 30 juin, la Federal Communications Commission demande à tous les opérateurs de mettre en œuvre la nouvelle technologie STIR/SHAKEN conçue pour freiner le flot d’appels automatisés. Cela fonctionne en s’assurant que les appels passant par les réseaux ont leur identification de l’appelant validée avant qu’ils n’atteignent le téléphone d’un individu. Seul le temps dira à quel point il fait le travail. En attendant, les appels automatisés sont  » ennuyeux – mon téléphone sonne le crochet « , a observé la consommatrice Tamara Ehrlich, déclarant à CBS LA,  » Si je réponds à quelques-uns, alors je suis inondée. Ce ne devrait pas être mon problème à régler ; ce sont eux qui enfreignent la loi. sur quelqu’un d’autre à la police, pas moi », a-t-elle déclaré. « Et j’aimerais voir les entreprises de téléphonie mobile jouer un rôle plus important pour s’assurer que leurs clients, qui paient pour leur service, ne soient pas inondés de spam, de fraude et d’appels automatisés. »