Ant Taylor, PDG de Lyte
Lyte
Il existe un flux apparemment interminable de sociétés de billetterie, chacune avec sa propre façon de combler le fossé entre les acheteurs de billets et les actes, équipes ou événements qui sont mis en vente. Les défis sont nombreux, y compris le déséquilibre de l’offre et de la demande, l’intervention des spéculateurs et la tarification erronée à la fois du haut et du bas au point de vente d’origine.
Lyte a créé un créneau que son PDG Ant Taylor décrit comme une agrégation de la demande. Il voit le rôle de Lyte comme en partie d’aider les fans à éviter la douleur de lutter contre la ruée vers l’achat de billets alors que quelque chose est en vente et que des milliers de personnes essaient simultanément d’acheter, et comme un moyen de permettre aux fans de rendre leurs billets lorsque les circonstances changent et qu’ils ne peuvent pas y assister. un évènement.
Je vois l’agrégation de la demande comme une vanne qui peut être ajustée pour modérer la façon dont les billets circulent des fournisseurs vers les acquéreurs. La «sauce spéciale» de Lyte est la manière dont ils ont répondu à la demande de bracelets de festival, se présentant à la fois comme liste d’attente et comme option de revente, le tout conjointement avec et avec l’autorisation du promoteur.
La liste d’attente est une nouvelle expérience. Pour les festivals qui ont généralement lieu le même week-end chaque année, et pour lesquels il y a une demande constante et répétée, Lyte a une fonction qui permet aux fans de «réserver» une place en ligne. Ce n’est pas gratuit, des frais supplémentaires sont facturés à l’acheteur, mais ils n’ont pas à se frayer un chemin pour sortir d’une salle d’attente à l’heure exacte à laquelle les billets seront mis en vente le jour désigné. Au lieu de cela, leurs informations sont préchargées et Lyte traitera la vente à condition que certains critères soient signifiés. Parmi ces vérifications figurent si l’acheteur a déjà assisté à l’événement au cours des années précédentes et si l’acheteur est quelqu’un qui achète probablement un billet dans le but de le mettre sur le marché secondaire. Ces permutations sur la façon dont les billets circulent dans le système expliquent pourquoi Lyte a levé un tour de série A de 15 millions de dollars et plus récemment un tour de financement de série B de 33 millions de dollars. Il y a du pouvoir à créer une ligne d’acheteurs qui ont déjà fourni les informations de leur carte de crédit et qui se tiennent juste à côté pour obtenir le prochain billet disponible. C’est un jeu très différent que de remettre les billets en ligne à l’aveuglette sans réelle capacité à établir une relation client continue.
Lyte Notre mission est simple. Remplissez chaque siège.
Taylor s’est entouré d’une bonne équipe, dont Wendy Sturgis, Chief Revenue Officer, anciennement avec Pollstar et Lawrence Peryer, Chief Strategy Officer et anciennement Director of Events and Tickets chez Amazon
AMZN
alors qu’ils tentaient d’entrer dans l’espace de billetterie en direct. Taylor parle des personnes qui alimentent Lyte et du travail accompli collectivement.
Chez Lyte, tout le monde essaie de déplacer l’efficacité du marché primaire sur le processus de vente. Comme l’explique Taylor, il pense que lorsque les billets sont mis en vente à 10 heures du matin, ce qui se passe est l’équivalent fonctionnel d’une attaque par déni de service, car des milliers de fans et de spéculateurs submergent une vente et interrompent le flux ordonné des ventes. Taylor pense qu’un processus plus ordonné offrira un meilleur rendement aux titulaires de droits qui sont les premiers vendeurs de billets et moins de marge prise par les spéculateurs qui ont de plus grandes compétences ou outils d’achat de billets que les fans ordinaires, ce qui leur permet d’acquérir des stocks puis d’extraire une prime de l’acheteur ultime qui a été exclu du processus de mise en vente.
Ant Taylor et moi avons eu une conversation longue et complexe qui était amusante. Le voici au format vidéo et audio :
Trouver une place entre les vendeurs et les consommateurs de divertissement en direct est une tâche difficile. Contrairement à la réservation de chambres dans un hôtel qui a la même base d’inventaire tous les jours, des événements en direct se produisent, puis ils sont terminés. Certains, comme les festivals de musique, se répètent un week-end particulier ou deux par an, mais c’est un petit objectif à atteindre et les publicités Facebook ou Google
GOOG
les mots publicitaires sont chers. La stratégie menée par Ant Taylor et l’équipe Lyte – créer un endroit sûr entre la surveillance de la liste d’attente et la création d’une distribution alternative pour les billets qui sont retournés au fur et à mesure que les plans des fans évoluent est complexe et gourmande en données. Mais, une fois que vous avez atteint un endroit de confiance où les promoteurs et les fans croient que vous êtes un intermédiaire impartial, vous avez commencé à construire une base stable. Lyte est en bonne voie, après avoir signé des événements majeurs tels que Coachella, BottleRock, Life is Beautiful et s’associer avec The Mint Group of Artists. La concurrence éclate déjà avec des produits similaires, mais Lyte est déjà assez avancée. Avec une stratégie claire, de l’argent en banque et une bonne réputation auprès des promoteurs et des fans, Lyte contrôle leur opportunité de définir cet espace. Je ne m’attends pas à ce qu’Ant Taylor ou son équipe échoue. Il n’y a aucune raison d’aller du côté obscur alors que vous avez déjà la main sur Lyte.