L'anatomie des classements de recherche locale (infographie) / Monde de l'information numérique

La pandémie de COVID-19 a radicalement changé les habitudes d’achat. Un changement qui est peut-être passé sous le radar, cependant, est le changement affectant les entreprises locales. 57 % des consommateurs ont acheté pour la première fois auprès d’une entreprise locale parce qu’elle offrait des services adaptés aux pandémies. Le favori des consommateurs était le ramassage en bordure de rue, attirant 49 % des clients interrogés. Lorsque tout le monde est en quarantaine à la maison, comment les gens savent-ils quelles entreprises ont quels services sont disponibles  ? Pour une entreprise locale, ils ont effectué une recherche locale. La clé des recherches locales réside dans le Google Local Pack. Ces résultats sont affichés au-dessus des résultats de recherche organiques et sont très visuels dans leur inclusion de cartes et de notes. Les entreprises qui apparaissent dans les recherches locales sont liées à leur fiche Google My Business (GMB). Les facteurs de classement affectant les recherches locales varient légèrement de ceux qui influencent les résultats de recherche organiques. La considération la plus importante concerne les facteurs de référencement GMB, suivis des examens des backlinks et de l’autorité de domaine, respectivement. Une entreprise qui veut réussir dans les recherches locales doit réussir sur GMB. La façon d’optimiser une liste GMB est simple ; il suffit de suivre 3 étapes simples. La première consiste à revendiquer le profil d’entreprise. Cela garantit qu’une liste GMB existe pour la société en question. Deuxièmement, le propriétaire de l’entreprise doit s’assurer que chaque section du profil de l’entreprise est complète. Les informations importantes demandées par GMB incluent le nom de l’entreprise, le site Web, l’adresse, les heures d’ouverture, le numéro de téléphone, les produits/services, etc. Une fois la liste terminée, la dernière étape importante consiste à maintenir la liste à jour. Les moyens de le faire pendant les périodes où les informations de base sur l’entreprise ne changent pas incluent la création de publications hebdomadaires, la réponse aux avis des clients et les réponses aux questions du public. Pour une entreprise avec un seul emplacement, les entreprises qui optimisent leur liste GMB et leur lien à la page d’accueil de leur site Web sont en bonne voie vers le succès. Mais une entreprise avec plusieurs emplacements, cependant, a encore quelques étapes devant elle. Ils doivent envisager l’utilisation de pages de destination locales (LLP en abrégé). Un LLP est une page Web qui se consacre à elle-même à un emplacement commercial spécifique. Les LLP permettent aux propriétaires d’entreprise de lier chaque page de destination à une liste distincte sur GMB. Lors de la création d’un LLP, vous devez avoir les mêmes considérations que pour une page Web normale. Les consommateurs passent 74% du temps de visionnage sur les 2 premiers écrans, alors mettez-y toutes les informations importantes. Soyez cohérent lorsque vous formatez les informations vitales de l’entreprise, comme son nom, son adresse et son numéro de téléphone. Réduisez les liens sur lesquels les visiteurs locaux doivent cliquer pour créer un entonnoir de vente plus court. Cependant, il y a quelques choses uniques que les propriétaires d’entreprise devraient considérer concernant une LLP. Les fonctionnalités qui améliorent le classement d’une recherche locale LLP sont les suivantes  : contenu hyperlocal. intégration de Google Maps, visite Google 360 ​​et profils spécifiques à l’emplacement sur les plateformes de médias sociaux. D’autres éléments qui aident un petit LLP sont des éléments de confiance, comme des sceaux de sécurité ou des récompenses d’entreprise, et des balises méta de géolocalisation qui correspondent à la liste GMB. 84 % des recherches locales sont effectuées sur des appareils mobiles, il est donc plus important que jamais de concevoir un site mobile réactif. Si un client ne peut pas naviguer sur le site d’une entreprise sur son téléphone, rien ne garantit qu’il réessayera sur un ordinateur de bureau. Les fonctionnalités qui peuvent améliorer l’expérience mobile incluent les boutons d’appel à l’action, les numéros de téléphone click to call et les coupons adaptés aux mobiles.

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