LOS ANGELES (CBSLA) – Les Américains ont perdu près de 30 milliards de dollars à cause des escroqueries par appels automatisés, selon une nouvelle étude de l’application de blocage du spam True Caller.
Les Américains ont perdu près de 30 milliards de dollars à cause des escroqueries par appels automatisés, selon une nouvelle étude de l’application de blocage du spam True Caller. (CBSLA)
« C’est ennuyeux, mon téléphone sonne sans arrêt », a déclaré Tamara Ehrlich. « Si je réponds à quelques-uns, alors je suis inondé. Ce ne devrait pas être mon problème à régler, ce sont eux qui enfreignent la loi. »LIRE LA SUITE : «J’ai un ménage de 3 personnes atteintes de coronavirus» : le père de Tarzana met en garde contre des cas de percée malgré les vaccins
Les appels automatisés sont ennuyeux, implacables et illégaux, mais y a-t-il quelque chose qui puisse être fait pour les arrêter ?
Des numéroteurs automatisés aux messages enregistrés en passant par l’usurpation d’identité et les escrocs, les appels arrivent à un rythme incroyable et, selon des rapports récents, les consommateurs américains sont sur le point de recevoir plus de 52 milliards d’appels automatisés cette année seulement.
Il a dit qu’une partie du problème est qu’aussi dur que les gens essaient de les arrêter, ceux à l’autre bout de la ligne essaient encore plus fort.
« Ce qui s’est passé, c’est que la technologie sous-jacente est devenue encore plus sophistiquée au point que je reçois maintenant beaucoup d’appels automatisés de numéros locaux », a-t-il déclaré. « Des copies d’un numéro que je m’attendrais à ce qu’elles viennent de ma région ou même parfois de personnes réelles, donc cela fait partie de ce qui a fait des appels automatisés une expérience vraiment différente de nos jours. »
Mais d’où viennent tous les chiffres ?
« Il y a un programme informatique derrière lui qui a une liste de tous ces numéros de téléphone qui, selon eux, sont ceux qui ont de vrais êtres humains derrière », a déclaré Sherr. « Et ils les rassemblent tous et les vendent à ces escrocs, et ils envoient juste des tonnes d’appels téléphoniques, en espérant que peut-être l’un de vous appuiera sur oui et commencera à leur parler. »
Et une fois que les gens répondent, les responsables des appels savent qu’ils ont un numéro de travail. Alors, que peuvent faire les gens pour ralentir le nombre d’appels ?
« La meilleure chose que vous puissiez faire ces jours-ci, malheureusement, est de ne pas décrocher le téléphone si vous ne savez pas qui vous appelle », a déclaré Sherr. « Évidemment, ils laisseront un message s’ils s’en soucient, mais c’est une façon de vous protéger vraiment, vraiment.LIRE LA SUITE : 2 tués dans l’accident de Fontana ; La police dit que la vitesse était un facteur
« Une autre chose que vous pouvez faire est qu’il existe des applications », a-t-il poursuivi. « Et ceux-ci sont également très populaires en termes d’identification des appelants de spam, et la façon dont ils le font est que vous et moi leur disons lorsque nous recevons un appel de spam, puis ils le mettent dans leur liste. »
Alex Quilici est le PDG de YouMail, une application de messagerie vocale visuelle et de blocage d’appels qui aide à protéger les numéros de téléphone des individus.
« Donc, la réponse courte est que vous devez obtenir une application de protection des appels sur votre téléphone mobile de la même manière que vous avez un antivirus sur votre ordinateur », a-t-il déclaré. « Il est conçu pour ne pas laisser votre téléphone sonner lorsque ces méchants appellent, ou s’ils parviennent à passer, ils laissent un message vocal, nous pouvons marquer le message vocal et dire : » Hé, c’est un problème. C’est une arnaque.
Mais pour des consommateurs comme Ehrlich, payer pour une application ne suffit pas.
« Ce devrait être sur quelqu’un d’autre à la police », a-t-elle déclaré. « Et j’aimerais que les entreprises de téléphonie mobile jouent un rôle plus important pour s’assurer que leurs clients qui paient pour leur service ne soient pas inondés de spam, de fraude et d’appels automatisés. »
Mais il y a de bonnes nouvelles pour les consommateurs.
Depuis le 30 juin, la Federal Communications Commission demande à tous les fournisseurs de services vocaux de mettre en œuvre la nouvelle technologie STIR/SHAKEN conçue pour freiner le flot d’appels automatisés.
STIR signifie identité téléphonique sécurisée revisitée et SHAKEN signifie traitement basé sur la signature des informations revendiquées à l’aide de jetons. La technologie fonctionne en s’assurant que les appels transitant par les réseaux ont leur identification de l’appelant validée avant qu’elle n’atteigne le téléphone d’un individu.
Seul le temps nous dira à quel point la technologie fonctionne bien, mais en attendant, les consommateurs devront peut-être s’habituer à la sonnerie de leur téléphone.
« Cela devient très ennuyeux d’avoir mon téléphone qui sonne constamment et que cela ne soit rien de pertinent », a déclaré Ehrlich.PLUS DE NOUVELLES : Un homme à moitié nu met le feu au sommet de l’église de Boyle Heights, saute des toits et descend des lignes électriques
Selon YouMail, les Américains ont reçu environ 4 milliards d’appels automatisés au mois de mai, ce qui ramène le nombre aux niveaux d’avant la pandémie.