Le géant de la téléphonie mobile Advanced Info Service (AIS) a lancé le premier centre de rapport d’appels de spam gratuit en Thaïlande, visant à protéger les clients contre les acteurs malveillants tout en renforçant simultanément ses capacités d’enquête sur les cybermenaces. Les clients peuvent appeler le centre de rapport de spam AIS 1185 pour signaler les numéros de téléphone des spammeurs et ouvrir un dossier pour enquête dans les 72 heures suivant l’incident. Si l’enquête révèle que les numéros ou les messages signalés sont l’œuvre de cybercriminels, AIS bloquera temporairement ces numéros et en informera les clients.
AIS collabore avec le Cyber Crime Investigation Bureau, également connu sous le nom de cyberpolice thaïlandaise, pour enquêter, arrêter et poursuivre les cybercriminels. Pratthana Leelapanang, directeur des affaires grand public chez AIS, a déclaré que son entreprise avait développé des services numériques tels que AIS Secure Net, un service gratuit permettant aux clients de prévenir les cyberattaques. Il a déclaré que Google Family Link est disponible pour les clients sur tous les réseaux pour superviser l’utilisation des téléphones mobiles par leurs enfants de manière sécurisée et créative.
« Il s’agit d’une étape cruciale qui confirme l’engagement d’AIS à être un réseau sécurisé en déployant la hotline 1185 et le centre de signalement des spams. Les clients AIS peuvent passer des appels gratuits via un format libre-service de réponse vocale interactive ou utiliser des chatbots d’intelligence artificielle pour signaler les numéros de téléphone. ou des SMS suspectés d’être criminels », a déclaré M.
Pratthana. « Nous enquêterons sur leur source d’enregistrement et sur la manière dont le numéro est utilisé, ce qui indiquera si le numéro ou le SMS appartient à des cybercriminels. Nous bloquerons alors temporairement ce numéro ou ce SMS immédiatement et informerons le client dans les 72 heures.
» En plus de blocage des numéros, AIS transmettra les plaintes des clients à la Commission nationale de la radiodiffusion et des télécommunications. Nous travaillons aux côtés du Bureau d’enquête sur la cybercriminalité pour poursuivre avec force les affaires contre les cybercriminels et éradiquer leurs opérations pour le bien-être des résidents thaïlandais. une aide précieuse tant pour les autorités que pour les clients.
« Travailler avec AIS fait partie de notre mission de prévention et de poursuite directe de la criminalité informatique et technologique. Notre objectif est d’arrêter de tels crimes et de traiter le problème à ses origines », a-t-il déclaré. « Les informations que le public fournit en appelant la hotline 1185 peuvent conduire à de véritables enquêtes.
Si des complots criminels sont découverts, nous procéderons à des arrestations et poursuivrons des poursuites contre les escrocs. ».