L'agence numérique de Cardiff réalise plus de 1 million de livres sterling de revenus

L'agence de marketing numérique basée à Cardiff, Liberty Marketing, a résisté à la tendance de l'agence et a obtenu un chiffre d'affaires supplémentaire de 1 million de livres sterling depuis le début du verrouillage, ainsi que la conquête de huit nouveaux clients majeurs.

Liberty est l'une des rares agences qui, plutôt que de faire une perte, des congés ou des licenciements, s'est plutôt développée. L'agence est maintenant en hausse de plus de 30% par rapport à son niveau de mars, ce qui la place sur la bonne voie pour son objectif de croissance annuel fixé en janvier.

L'agence numérique de Cardiff réalise plus de 1 million de livres sterling de revenus

En plus de remporter des projets proches de chez nous tels que Motonovo Finance et Target Group, l'agence a également gagné et développé les comptes de clients nationaux et internationaux, notamment Fresh Cosmetics et Imperial Brands PLC.

Mark Coles, Senior Marketing Manager chez MotoNovo Finance, déclare:

« J'ai été vraiment impressionné d'avoir commencé à travailler avec Liberty au cours des 6 derniers mois. Ils proposent un contenu innovant à utiliser dans les campagnes de sensibilisation numérique, les relations publiques et le contenu du site. Ils ont mis au point une stratégie de croissance significative pour nous et sont un groupe formidable avec qui travailler.  »

Le début du verrouillage a entraîné une baisse de 15% des revenus de l'agence, de sorte que l'équipe de direction a concentré ses efforts sur la protection du revenu restant tout en augmentant ses efforts pour rechercher de nouvelles opportunités commerciales.

Gareth Morgan, fondateur et directeur général de Liberty Marketing, estime que le moment est venu pour les entreprises d'investir davantage dans leur marketing:

« Les marques ont plus que jamais besoin de marketing si elles veulent sortir de cette situation plus fortes que leurs concurrents. Dans le monde du marketing numérique, nous assistons à une concurrence accrue dans la plupart des secteurs, car les entreprises qui ne l'ont jamais pris au sérieux ont maintenant un avant-goût de sa puissance, tandis que celles qui se sont toujours souciées de choses comme les moteurs de recherche et les réseaux sociaux les médias ne céderont pas leur part de marché à ces nouveaux entrants sans se battre.

« Réduire le marketing pendant une crise est une mauvaise décision car cela entraîne une perte de part de marché à long terme, et heureusement, la plupart de nos clients le comprennent et vont de l'avant, considérant que le moment est propice pour croître. »

Il a été rapporté qu'un tiers des employés d'agence au Royaume-Uni ont subi des réductions de salaire, tandis qu'un membre du personnel sur quatre a été licencié depuis le début du verrouillage.

À nouveau contre la tendance, l'entreprise a embauché neuf nouveaux employés et en embauche plusieurs autres. Ces nouveaux postes couvrent des rôles de prestation de services tels que le référencement, le PPC et les relations publiques numériques, ainsi que des rôles de soutien dans la gestion de projet et la gestion de compte.

« Malheureusement, la croissance n’a pas été une option pour de nombreuses agences auxquelles j’ai parlé et c’est navrant de voir autant d’agences rétrécir ou même cesser leurs activités. Au début de cette situation, je me suis engagé envers mon équipe – que personne ici ne serait confronté à une redondance et que nous éviterions les congés si possible. Nous faisons passer les gens avant le profit et cela montre maintenant que c'était définitivement la bonne décision.

« Je ne pouvais pas supporter l'idée que Covid nuise à 12 ans de travail acharné, donc dès que nous avons vu l'impact qu'il avait sur d'autres agences, l'équipe de direction de Liberty a décidé de doubler la gestion de nos comptes, tout en se concentrant davantage sur nouvelle activité commerciale et trouver les marques qui avaient besoin de notre aide pour naviguer dans cette situation.

« Cela n’a pas été facile et nous avons tous besoin de vacances, mais nous avons rapidement inversé la tendance, et au lieu de diminuer, nous avons en fait connu la meilleure période de croissance de notre histoire. Cela semble surréaliste de dire cela et je suis extrêmement reconnaissant à toute l'équipe pour la façon dont ils se sont rassemblés et se sont engagés à ne pas laisser le coronavirus nous battre.  »

L'activité de gestion de compte supplémentaire comprenait l'inscription à de nouveaux services de données tels que Global Web Index et l'utilisation de ce service d'information sur les consommateurs pour aider à guider les clients sur les changements de comportement tout au long du verrouillage, ainsi que l'accélération des nouveaux services complémentaires que les clients avaient demandés, tels que comme marketing d'affiliation et optimisation du taux de conversion.

La culture et la croissance de Liberty ne sont pas passées inaperçues dans le secteur, ayant été nominée pour la meilleure campagne intégrée aux UK Agency Awards de cette année, ainsi que pour l'agence numérique de l'année, la meilleure culture d'agence et l'agence intégrée de l'année.

L'agence a également reçu une reconnaissance dans l'industrie du marketing numérique au cours de la dernière quinzaine. La semaine dernière, Liberty a remporté le prix de la campagne de vente au détail de l'année aux Biddable Media Awards pour les campagnes Google Ads menées pour la marque de meubles Happy Beds.

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