L'accord NearSt et ITS Retail apporte des inventaires de c-store à Google

Le logiciel NearSt amène les clients dans les magasins en présentant les produits stockés dans les magasins locaux aux personnes effectuant des recherches en ligne à proximité, ce qui rend plus pratique l’achat d’articles localement qu’en ligne.

Le logiciel a été intégré à la plate-forme EPoS d’ITS, ce qui signifie que les dépanneurs peuvent connecter l’ensemble de leur inventaire à la recherche Google en temps réel, montrant aux consommateurs locaux ce qu’ils stockent en appuyant simplement sur un bouton.

L’intégration avec ITS affichera automatiquement les produits en magasin dans des endroits tels que la page Mon entreprise de Google, Google Shopping et Google Maps. Les consommateurs pourront voir si un produit qu’ils recherchent en ligne se trouve à proximité et les redirigeront vers leur rue principale locale.

Nick Brackenbury, PDG et co-fondateur de NearSt, a déclaré : «Beaucoup d’entre nous ont redécouvert nos dépanneurs locaux en 2020 et cela s’est avéré être une année exceptionnelle pour ceux qui se trouvent en dehors des centres-villes. Ce partenariat permettra aux détaillants de continuer à surfer sur cette vague et de créer une croissance progressive grâce à de nouveaux clients.

« De plus, je pense que même s’il y a une dynamique dans le secteur en ce moment, il est difficile d’ignorer l’investissement de plusieurs milliards dans les services de livraison de magasins sombres qui surgissent partout. »

Il a ajouté : «Nous avons certainement remarqué une réelle augmentation des magasins de proximité adoptant les nouvelles technologies pour poursuivre l’élan de la demande et des comportements déclenchés par la pandémie.

«NearSt pense que si la flambée des ventes en ligne a été largement reconnue, ce qui a été largement négligé, c’est l’augmentation encore plus importante du nombre d’acheteurs se connectant en ligne pour rechercher des produits dans les rues commerçantes voisines.»

L’année dernière, la start-up de technologie de vente au détail a multiplié par sept les recherches de produits locaux et Google a également signalé une augmentation de 8 000% des recherches sur «qui a ___ en stock» l’année dernière.

Brackenbury a ajouté : «Tout fonctionne en utilisant les codes-barres, les niveaux de stock et les prix déjà stockés dans les systèmes EPoS existants des magasins – vous le définissez donc littéralement et vous l’oubliez.

« Extraire automatiquement les données toutes les quelques minutes, NearSt crée des listes de produits de haute qualité, vous n’avez donc pas besoin de passer des dizaines d’heures à saisir manuellement les détails du produit. »

En janvier et février, le dépanneur Co-op Welcome de Southampton a commencé à utiliser la technologie NearSt. Les produits ont été vus dans les résultats de recherche locale 380 000 fois, et plus de 4 000 acheteurs ont cherché de plus amples informations en cliquant sur le produit, en appelant le magasin ou en obtenant un itinéraire vers le magasin.

John Haslam, directeur du développement commercial chez ITS, a déclaré : «Depuis près de 30 ans, nous nous efforçons de fournir des solutions EPoS uniques puissantes et innovantes, adaptées à l’environnement exigeant des dépanneurs. Nous pensons qu’offrir NearSt au réseau ITS est le moyen idéal pour profiter de la tendance croissante des acheteurs à utiliser Google pour rechercher des produits dans les magasins à proximité, améliorant ainsi les règles du jeu entre la vente en ligne et physique. «