Toute stratégie réussie nécessite quatre éléments: l’établissement d’objectifs, la mise en œuvre, l’analyse et le raffinement. L’analyse d’Instagram aborde la partie analyse de cette équation pour les spécialistes du marketing social.
De bons outils d’analyse Instagram vous aident à comprendre comment vos efforts Instagram portent leurs fruits. Vous pouvez apprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ensuite, vous passez à la partie raffinement de la stratégie, en peaufinant vos efforts pour booster vos résultats et améliorer votre retour sur investissement.
Examinons certaines des meilleures options d’application d’analyse Instagram et les métriques Instagram les plus importantes que vous devez suivre.
Outils d’analyse Instagram
Insights d’Instagram
vous avez accès à cette application d’analyse Instagram intégrée.
consultez nos instructions étape par étape pour passer maintenant à un compte Instagram professionnel.)
Cet outil d’analyse natif de l’application Instagram fournit des informations sur les performances de votre compte, y compris la portée, l’engagement, les abonnés et les publicités Instagram. Nous vous montrerons exactement comment voir les analyses Instagram à l’aide de Insights plus loin dans cet article.
Insights est un excellent outil gratuit d’analyse Instagram, mais ce n’est peut-être pas la meilleure application d’analyse Instagram pour les spécialistes du marketing social sérieux. Pour un suivi plus robuste et à plus long terme, ou pour exporter vos données pour un rapport sur les réseaux sociaux, vous devrez vous pencher sur d’autres outils d’analyse d’Instagram.
Hootsuite Analytics vous permet de suivre les analyses Instagram plus en détail que les statistiques natives d’Instagram.
Source : Hootsuite
Bien sûr, nous pouvons être biaisés, mais pour mémoire, voici certaines choses que le tableau de bord Hootsuite Analytics peut faire et qu’Instagram ne peut pas faire :
- Vous montrer des données d’un passé lointain
- Comparez les métriques sur des périodes spécifiques pour obtenir une perspective historique
- Générer des rapports personnalisés téléchargeables
- Examinez les performances de publication spécifiques à l’aide de vos statistiques préférées
- Surveillez le temps de réponse de votre compte dans les conversations du service client
- Classez les commentaires Instagram par sentiment (positif ou négatif)
En savoir plus sur Hootsuite Analytics ici :
Hootsuite Impact vous permet de comparer les métriques de différents comptes sociaux côte à côte. Il fournit également une analyse détaillée du retour sur investissement pour les activités Instagram organiques et payantes, y compris IGTV.
Rappelez-vous comment nous avons dit tout en haut que le raffinement de votre stratégie est un élément clé de l’utilisation de l’analyse pour s’améliorer? Hootsuite Impact peut fournir des recommandations personnalisées pour affiner votre stratégie en fonction de vos objectifs spécifiques.
Ceci est un autre outil d’analyse d’entreprise natif d’Instagram. Cependant, au lieu d’être intégré à l’application mobile Instagram, Creator Studio fonctionne sur votre ordinateur.
Creator Studio vous donne accès à la plupart des mêmes métriques qu’Instagram Insights, mais uniquement pour une fenêtre de sept jours.
Source : Creator Studio
Une fonctionnalité d’analyse intéressante de Creator Studio est la vue Calendrier, où vous pouvez voir en un coup d’œil exactement quand vous avez publié sur Instagram.
Si vous êtes membre de Brand Collabs Manager, vous pouvez également suivre vos statistiques de collaboration de marque ici dans Creator Studio. Nous avons un article de blog complet sur l’utilisation de Creator Studio qui vous explique toutes les façons dont vous pouvez l’utiliser avec votre compte Instagram Business ou Creator.
Commencez par l’audit Instagram d’Iconosquare pour les comptes professionnels. Cet outil gratuit d’analyse Instagram fournit des données sur votre portée, votre engagement, vos goûts, vos sauvegardes et plus encore. Il fournit également des informations sur la façon dont vos métriques Instagram se comparent aux taux moyens sur la plate-forme.
Source : Iconosquare
Iconosquare propose également un essai gratuit de leur tableau de bord professionnel. Vous obtiendrez toutes les statistiques standard : taux d’engagement, statistiques d’abonnés, données d’histoires, etc.
Keyhole est spécialisé dans l’analyse de hashtag Instagram et le suivi des mots clés, ainsi que toutes les métriques Instagram habituelles.
Source : Keyhole
Il est utile pour suivre les promotions, les hashtags de marque et les concours Instagram en temps réel. C’est également un outil utile pour suivre les analyses Instagram lorsque vous travaillez avec des influenceurs.
Phlanx propose un calculateur d’engagement Instagram gratuit et facile à utiliser. La chose pratique est que vous pouvez l’utiliser pour vérifier votre propre compte ou celui de quelqu’un d’autre. Cela signifie que vous pouvez l’utiliser pour présélectionner les influenceurs potentiels et les ambassadeurs de la marque.
Tout ce que vous avez à faire est de taper n’importe quel pseudo Instagram pour voir le nombre total d’abonnés, le taux d’engagement et la moyenne des likes et des commentaires par publication.
Source : Phlanx
Gestionnaire de publicités Facebook
Si vous diffusez des campagnes payantes sur Instagram, Facebook Ads Manager est une ressource clé dans votre boîte à outils d’analyse. Il fournit des informations sur les performances et les coûts de toutes les publicités que vous placez sur la famille de produits Facebook, y compris Instagram.
Vous pouvez obtenir des informations sur les performances de vos promotions Instagram dans Instagram Insights, mais pour effectuer une analyse approfondie des coûts, vous souhaiterez également intégrer Ads Manager.
Comment voir vos analyses Instagram
Voici où trouver toutes vos statistiques Instagram dans l’application Instagram.
N’oubliez pas que vous avez besoin d’un profil d’entreprise ou de créateur pour accéder aux analyses. Voici un bref aperçu vidéo :
Analyse de compte Instagram
Commençons par les statistiques de présentation de votre profil Instagram.
1. Dans l’application, accédez à votre profil.
2. Appuyez sur le icône de hamburger dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur Connaissances
4. Affichez l’aperçu de votre contenu, y compris les comptes atteints, les interactions avec le contenu, le nombre total d’abonnés et le contenu partagé.
Source : Instagram
Dans le menu supérieur, vous pouvez choisir d’afficher ces métriques Instagram pour les 7 ou 30 derniers jours.
Analyses des abonnés Instagram
Vous verrez un aperçu de la croissance de votre nombre d’abonnés, suivi de détails sur les données démographiques de votre audience.
Vous trouverez de nombreuses informations utiles sur cet écran, notamment sur votre audience :
- Top 5 des sites (ville ou pays)
- Tranche d’âge (globale ou ventilée par sexe)
- Genre
- Périodes les plus actives (par heure ou par jour)
En plus de suivre les métriques de croissance de vos abonnés, il s’agit de données précieuses pour planifier quand publier sur Instagram et pour guider votre stratégie de contenu.
Analyse des publications Instagram
Cela fera apparaître une liste de tous vos messages, triés par la métrique que vous choisissez. La valeur par défaut est la portée, mais vous pouvez choisir parmi une longue liste de mesures, y compris les commentaires, les suivis, les partages, etc.
Vous pouvez choisir des délais allant de 7 jours à 2 ans et filtrer par type de publication (photos, vidéos, messages du carrousel ou tous les messages).
Vous pouvez également trouver les analyses pour toute publication Instagram individuelle en cliquant sur le bouton Afficher les statistiques lien sous le message dans votre flux.
Source : Instagram
Cela fera apparaître une petite boîte de dialogue affichant le total des likes, des commentaires, des sauvegardes, des partages de messages directs, des visites de profil et de la portée.
Source : Instagram
Analyse des histoires Instagram
Tout comme pour vos publications, vous pouvez voir la portée, les impressions, etc. Vous pouvez également voir les sorties, les renvois et d’autres métriques spécifiques aux histoires. Vous pouvez afficher une période de 7 à 30 jours.
Source : Instagram
Pour plus de détails, nous avons tout un article de blog pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos analyses Instagram Stories.
Analyse IGTV
Encore une fois, vous pouvez voir les métriques standard telles que la portée, les mentions J’aime et les commentaires. Vous pouvez également choisir d’afficher des métriques spécifiques à IGTV telles que le pourcentage moyen regardé, les vues vidéo et les interactions vidéo.
Vous pouvez choisir une période de 7 jours à 2 ans.
Analyse des bobines
À partir de mai 2021, les analyses Reels sont incluses dans la répartition de l’audience dans Instagram Insights. Pour y accéder, appuyez sur le flèche droite à côté de Comptes atteints dans l’écran d’aperçu.
Ici, vous verrez les performances des Reels par rapport aux autres types de contenu au cours des 7 ou 30 derniers jours. Cette section comprend également un classement de vos meilleurs rouleaux.
Source : Instagram
Pour afficher des informations spécifiques aux rouleaux uniquement, faites défiler vers le bas jusqu’à Bobines dans l’écran de présentation Insights et appuyez sur le flèche droite à côté de votre nombre de rouleaux. Ici, vous pouvez voir toutes les mesures de performances de vos Reels en un seul endroit.
Pour vérifier les performances d’une bobine spécifique, ouvrez la bobine à partir de votre profil, puis appuyez sur l’icône à trois points en bas à droite de l’écran, puis appuyez sur Connaissances.
Source : Instagram
Analyse en direct
La mise à jour Instagram de mai 2021 a également apporté des analyses en direct à Insights.
Ici, vous verrez des métriques liées aux diffusions en direct: comptes atteints, pics de téléspectateurs simultanés, commentaires et partages.
Source : Instagram
Comment accéder aux analyses Instagram sur le bureau
Naviguer dans les analyses sur votre téléphone est idéal pour un suivi rapide et en déplacement de vos métriques Instagram, mais ce n’est pas le meilleur lorsque vous essayez d’analyser vos données ou de créer un rapport sur les réseaux sociaux.
Heureusement, vous pouvez également accéder à vos analyses sur votre ordinateur via Hootsuite Analytics et Hootsuite Impact.
Sélectionnez votre plage de dates, examinez vos statistiques et planifiez les rapports dont vous avez besoin.
Métriques Instagram importantes à suivre
Vous vous sentez un peu dépassé? Avec autant d’informations disponibles, il peut être difficile de déterminer quelles données sont vraiment importantes pour votre marque.
Ici, nous décomposons les métriques Instagram que vous devez suivre pour atteindre les objectifs qui comptent pour vous.
Statistiques du compte
Taux d’engagement
Comment calculer le taux d’engagement:
Cette métrique est une base pour évaluer dans quelle mesure votre contenu résonne avec votre public et une action inspirante. Notez que ce pourcentage diminuera souvent à mesure que vous gagnerez plus d’abonnés.
Presque tous les outils d’analyse calculent ce nombre pour votre compte, ainsi que pour chaque publication.
Étant donné que certains experts pensent que le nombre d’impressions est une meilleure comparaison que le nombre d’abonnés, vous pouvez obtenir un pourcentage différent de différentes calculatrices.
Conseil pro : Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées, voici une description de toutes les différentes façons de calculer le taux d’engagement.
Taux de croissance des abonnés
Comment calculer le taux de croissance des abonnés:
Nombre d’abonnés gagnés ÷ nombre précédent d’abonnés ✕ 100
le nombre de vos abonnés est à peu près une simple métrique. C’est une opportunité gâchée, car aucune autre métrique Instagram n’a un plus grand impact sur la portée organique.
)
Trafic de référence de site Web
Le nombre de personnes qui visitent votre site Web depuis Instagram.
Surveiller le flux du trafic d’Instagram vers votre site Web est essentiel si vous souhaitez augmenter votre retour sur investissement Instagram.
Il existe trois méthodes principales pour mesurer le trafic du site Web à partir d’Instagram :
- Suivez le nombre de personnes qui cliquent sur le lien dans votre bio
- Suivez le nombre de personnes qui glissent dans les histoires Instagram
(Les paramètres UTM peuvent capturer les données de toute personne qui a copié / collé le lien dans son navigateur, l’a envoyé par message à un ami ou a été référé par un influenceur.)
Conseil pro : Si le suivi des mouvements des clients tout au long du parcours d’achat semble bien, mais compliqué, nous vous recommandons de jeter un œil à Hootsuite Impact.
Statistiques de publication individuelles
Taux d’engagement post
Comment calculer le taux d’engagement post:
Interactions avec les posts / nombre total d’abonnés (ou impressions) ✕ 100
Certains experts des médias sociaux donnent la priorité aux commentaires par rapport aux likes, car ils demandent plus d’efforts et peuvent indiquer un niveau d’intérêt plus élevé.
Taux de commentaires sur les publications
Comment calculer le taux de commentaires sur les publications:
Publier des commentaires ÷ nombre total d’abonnés (ou impressions) ✕ 100
Un like est assez facile à distribuer, alors que vous voudrez faire attention aux personnes qui font le pas pour laisser un commentaire sur votre message.
Si vos objectifs consistent à fidéliser ou à entretenir des relations, comptez les commentaires séparément des engagements globaux et travaillez pour augmenter ce nombre en particulier.
Conseil de pro : Les commentaires de référence croisée sont pris en compte dans le sentiment du message dans votre outil d’écoute sociale pour vérifier non seulement si votre contenu résonne, mais aussi comment.
Impressions
Le nombre total de fois où votre publication a été diffusée aux utilisateurs d’Instagram.
Le nombre d’impressions générées par un message peut indiquer dans quelle mesure vous faites la promotion de votre compte et de votre contenu.
Choisissez-vous les bons hashtags? La promotion croisée est-elle efficace? Avez-vous envisagé de promouvoir vos publications avec des dépenses publicitaires?
Gardez un œil sur ce nombre. Surtout si votre objectif est de renforcer la notoriété au sommet de l’entonnoir de vente.
Atteindre
Le nombre total de comptes uniques qui ont vu votre publication.
Votre audience organique est liée au nombre d’abonnés que vous avez, mais ce n’est pas toute l’histoire. Cela dépend également de l’intérêt de votre contenu.
Plus votre contenu est attrayant, plus les gens le verront. C’est pourquoi il est essentiel de comprendre le fonctionnement de l’algorithme d’Instagram.
Métriques des histoires Instagram
Engagement des histoires
Comment calculer l’engagement des stories:
Total des actions ÷ Audience totale X 100
Pour mesurer l’engagement sur vos stories, additionnez les réponses, les visites de profil et les clics d’autocollants gagnés. Ces interactions positives peuvent vous dire ce que vous faites correctement.
Taux d’achèvement
Comment calculer le taux d’achèvement des histoires:
Nombre de personnes qui ont consulté le segment final de l’histoire ÷ Nombre de personnes qui ont vu le premier segment de l’histoire X 100.
Les personnes qui regardent votre histoire tout au long indiquent que votre contenu se connecte avec vos fans.
C’est également une bonne idée de garder un œil sur toutes les métriques de navigation pour les commentaires potentiellement négatifs:
- Retour (alias, les téléspectateurs veulent revoir l’histoire, est-ce trop rapide?)
- En avant (a.k.a. sautez, est-ce que c’est ennuyeux?)
- Histoire suivante (a.k.a. sautez-vous – êtes-vous ennuyeux?)
- Sortie (a.k.a. ils sont retournés à TikTok, aïe.)
Métriques IGTV
Pourcentage moyen regardé
Quelle quantité de votre vidéo IGTV le spectateur moyen voit avant de cliquer.
La métrique « Vues vidéo » de l’IGTV compte toute personne qui a regardé pendant plus de 3 secondes. C’est une bonne indication de l’intérêt initial, mais ce n’est pas très utile pour suivre l’efficacité de la connexion de votre contenu vidéo avec les fans.
Métriques des rouleaux
Taux d’engagement de la bobine
Comment calculer le taux d’engagement de la bobine :
Interactions avec les rouleaux ÷ nombre total d’abonnés (ou vues) ✕ 100
Additionnez le total des likes, des commentaires, des partages et des sauvegardes de la bobine, puis comparez-la au nombre de vos abonnés ou au nombre de téléspectateurs pour la bobine.
L’utilisation de votre nombre d’abonnés dans cette figure vous donnera une idée de la force de vos Reels pour l’ensemble de votre public, tandis que l’utilisation du nombre de téléspectateurs vous donnera une meilleure idée de la performance des Reels les uns par rapport aux autres.
Métriques en direct
Taux d’engagement en direct
Comment calculer le taux d’engagement en direct:
Interactions en direct ÷ nombre total d’abonnés (ou comptes atteints) ✕ 100
Additionnez le total des commentaires et des partages en direct, puis comparez-le au nombre de vos abonnés ou au nombre de comptes atteints par la diffusion en direct.
Métriques des publicités Instagram
Taux de clics
Comment calculer le taux de clics sur les annonces:
Clics ÷ Impressions X 100
Le taux de clics est une statistique importante à suivre, mais n’oubliez pas qu’un taux plus élevé n’est pas toujours ce que vous recherchez. Si vous payez pour chaque clic, vous voulez vous assurer que votre contenu publicitaire qualifie correctement les acheteurs potentiels afin que seuls ceux qui sont réellement intéressés par votre marque cliquent dessus.
Les conversions
Pour de nombreuses marques de commerce électronique et B2B, ce numéro est l’objectif ultime. Vous souhaitez vendre votre produit, créer un nouveau prospect ou obtenir une adresse e-mail.
Vous pouvez suivre ces résultats tangibles à l’aide de Hootsuite Impact.
Coût par résultat
Comment calculer le coût par résultat:
Montant total dépensé ÷ nombre de résultats (pour une période de temps spécifiée)
Combien vous a coûté chacune de ces conversions? Gardez un œil sur ce nombre pour vous assurer que vous ne payez pas plus pour une conversion que cela ne vaut la peine. Vous pouvez trouver ces données dans Facebook Ads Manager.
Gagnez du temps en gérant votre présence sur Instagram avec Hootsuite : planifiez des publications et des histoires à l’avance, et surveillez vos efforts à l’aide de notre suite complète d’outils d’analyse des médias sociaux. Essayez-le gratuitement dès aujourd’hui.
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