Trouver une agence pour gérer votre optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est facile. Choisir la bonne agence de référencement ne l’est pas.
Si vous n’êtes pas déjà familiarisé avec la recherche organique, essayer de déterminer quelle agence connaît leurs affaires est intimidant. Ajoutez à cela le prix potentiellement élevé et la longue durée des contrats dont de nombreuses agences ont besoin, et cela peut être carrément écrasant.
Ces huit critères vous aideront à trouver une agence de référencement qui répond à vos besoins.
Connaissez vos objectifs
Avant de commencer votre recherche, assurez-vous d’avoir bien compris ce que vous attendez de votre relation d’agence. Voulez-vous augmenter votre trafic de recherche organique de 20 % d’une année sur l’autre ou augmenter vos revenus de 15 % ?
Lorsque vous parlez au représentant des ventes et à l’équipe potentielle de chaque agence, demandez-leur comment ils vous aideraient à atteindre votre objectif. Répondent-ils facilement à la question ou disent-ils beaucoup sans beaucoup de substance ?
Si votre agence potentielle parle uniquement dans les classements ou les classements de références comme objectif vers lequel elle travaille, soyez sceptique. Les classements ne paient pas vos factures ; ils ne sont qu’une étape dans le parcours de recherche organique vers la conversion en revenus ou en prospects.
Définissez vos critères de recherche
Ensuite, décidez ce qui est important pour vous dans une agence. Les exigences en matière de budget et de contrat sont des points de départ évidents, mais vous pouvez en avoir d’autres en tête, telles que :
- Qu’ils offrent plusieurs services que vous souhaitez
- Spécialité dans votre modèle vertical ou commercial
- Niveau d’expertise
- Emplacement
- Taille
- Ajustement culturel
Vérifiez les avis et les témoignages
Vous ne choisiriez pas un restaurant pour le dîner sans consulter les avis ; il devrait en être de même pour le choix d’une agence de référencement.
Toute agence qui a le niveau d’expérience dont vous avez besoin aura des avis Google, à la fois bons et mauvais. Lisez les bonnes critiques de manière critique, en recherchant les spécificités qui correspondent à vos critères. Lisez également les mauvaises critiques – chaque bonne entreprise en aura quelques-unes – mais rappelez-vous que chaque histoire a deux côtés. Recherchez la façon dont l’agence a répondu à l’avis négatif. Ont-ils invité l’examinateur à en parler ? Ont-ils réfuté la critique avec colère? Les deux sont des indices sur la façon dont cette agence gère le service client.
Renseignez-vous sur votre site
Ne vous contentez pas d’un emplacement en conserve. Toute agence digne de ce nom devrait faire une analyse de votre site et être prête à répondre à vos questions avant de vous rencontrer. La plupart des agences ont des outils qui crachent des « audits » contenant des bits de données comme le nombre de :
- Balises de titre en double
- Codes d’erreur du serveur
- Balises canoniques erronées
Ne vous laissez pas submerger par les données – assurez-vous qu’ils expliquent quel est le problème réel derrière le nombre, pourquoi c’est important et comment ils le résoudraient. Leurs réponses vous diront à quel point l’équipe a vraiment de l’expérience.
Enquêter sur le plomb
Traiter leur processus
Il n’y a pas de « sauce secrète » dans le référencement. Chaque agence travaille dans le même cadre de référencement technique, d’optimisation de contenu et d’autorité de lien. Si, en vous pitchant, l’agence refuse de répondre aux questions en détail car cela fait partie de sa sauce secrète, c’est qu’elle n’a pas fait ses devoirs, ou qu’elle ne connaît pas la réponse.
Comprenez ce que vous obtiendrez
Le référencement est un partenariat entre l’expertise de l’agence et la mise en œuvre de votre entreprise. Dans de nombreux cas, vous recevrez des recommandations de modifications à apporter à votre site et des documents contenant du contenu à examiner et à publier. Dans le cadre de la compréhension de leur processus, assurez-vous que l’agence vous indique quels seront les résultats de ce processus – ce que vous recevrez.
Demandez combien vous devrez faire
Soyez réaliste quant au temps dont votre équipe dispose pour gérer le processus de référencement.
Si l’agence que vous envisagez se concentre sur le marketing de recherche, vous devrez presque certainement faire plus de mise en œuvre. L’agence fera des recommandations et vous fournira du contenu prêt pour le Web, mais un membre de votre équipe devra examiner et publier ce contenu. Si votre site nécessite des modifications techniques, vos développeurs devront les coder et les tester.
Même si l’agence que vous envisagez a un modèle de service complet avec des développeurs parmi son personnel et un grand nombre de créateurs de contenu, vous devrez toujours gérer le processus, examiner les recommandations, peut-être les acheminer pour approbations internes avec d’autres équipes, et examiner le produit final.
Ces huit conseils vous aideront à choisir une agence de référencement qui correspond à vos besoins. Le processus peut être déroutant, mais si vous vous en tenez à vos critères de recherche, tout en continuant à poser des questions et à examiner leurs réponses, chaque argumentaire révélera plus que ce que leurs mots disent sur l’expertise, l’éthique et l’expérience client de cette agence.