6 façons de renforcer l'autorité de la marque avec le marketing de contenu

Devenir une marque faisant autorité n’est pas une tâche facile, mais les avantages énormes en valent la peine.

Lorsque vous avez acquis une autorité, les clients et clients potentiels commencent à compter sur vous et à vous faire confiance – et il est difficile d’imaginer que cette confiance ne mènera pas à une vente (à un moment donné).

6 façons de renforcer l'autorité de la marque avec le marketing de contenu

Mais comment une marque peut-elle commencer à construire ou à renforcer son autorité ? Le contenu est un excellent moyen, et dans cet article, je vais passer en revue mes conseils sur la façon dont cela peut être fait.

Répondez aux questions de votre public

Si vous ne le faites pas, il est pratiquement impossible que vous deveniez une autorité. Les gens se fient aux marques lorsque ces marques fournissent les informations qu’ils recherchent. Par conséquent, si votre marketing de contenu n’intègre pas ces réponses, vous ne montrez pas à votre public pourquoi ils devraient vous faire confiance.

En créant un contenu sur site offrant ce type de valeur, vous pouvez renforcer votre autorité tout en renforçant la notoriété de votre marque. En d’autres termes, vous pouvez vous positionner en tant qu’expert pour ceux qui ne vous connaissent pas déjà.

La recherche est un élément essentiel de la raison pour laquelle cette tactique de contenu fonctionne. Google effectue une importante sélection pour les utilisateurs, en choisissant ce qu’il pense être les résultats les plus appropriés pour une requête particulière. Lorsque les utilisateurs voient que vous vous classez en haut pour un mot clé ou un sujet donné, il y a une supposition que vous avez fait via l’algorithme pour une bonne raison et que vous savez de quoi vous parlez.

À titre d’exemple, j’ai recherché « tableau des tailles de chaussures », qui, selon Keyword Surfer, obtient 49 500 recherches mensuelles aux États-Unis uniquement. Voici l’un des meilleurs résultats de Famous Footwear:

Vraisemblablement, les gens recherchent ceci parce qu’ils veulent acheter des chaussures, mais ils ne sont pas sûrs de la taille à obtenir. S’ils cliquent sur ce résultat, non seulement ils sont maintenant sur le site Web, mais ils reconnaissent que cette marque a fourni la réponse qu’ils recherchaient. Peut-être qu’ils chercheront même des chaussures pendant qu’ils sont sur le site.

Comment mettre en œuvre cette stratégie: découvrez ce qui intéresse votre public cible en discutant avec vos représentants du service client, en effectuant une recherche de mots clés et en utilisant des outils tels que Answer the Public et la fonction Discover Questions de BuzzSumo. Ensuite, voyez quel contenu existe déjà et si vous pouvez faire mieux. Si vous le pouvez, commencez à créer !

Créer des rapports et des études dignes d’intérêt

L’un des meilleurs moyens de démontrer votre autorité est de montrer votre intérêt continu à dénicher de nouvelles informations et idées. Vous pouvez le faire en donnant la priorité à la recherche originale.

Lorsque vous créez vos propres études, enquêtes et rapports (c’est-à-dire effectuez du journalisme de données) sur la base de nouvelles données ou en dévoilant de nouvelles informations, vous offrez non seulement de la valeur aux lecteurs, mais vous avez également quelque chose que vous pouvez présenter aux médias.

Cela vous donne un double avantage: obtenir une couverture médiatique (et renforcer encore plus l’autorité de la marque) et gagner des backlinks de haute qualité, qui signifient à Google que vous êtes une autorité.

Nous utilisons cette stratégie pour nos clients depuis la création de Fractl en 2012, et nous sommes convaincus qu’il s’agit d’une des meilleures stratégies d’autorité de marque.

Prenons l’exemple d’une étude que nous avons réalisée pour The Interview Guys, qui impliquait d’analyser l’enquête sur les exigences professionnelles du Bureau of Labor Statistics des États-Unis pour identifier les emplois les mieux rémunérés qui nécessitent le moins d’expérience. Voici l’un des graphiques du rapport:

L’étude a eu une couverture médiatique sur CNBC, Reader’s Digest, MarketWatch et plus, ce qui a permis de gagner des liens dofollow de très grande valeur. Mais jetez un œil à la façon dont les interviewers sont mentionnés dans les articles:

En fournissant de nouvelles informations ce qui est un moyen extrêmement fiable d’être référencé.

Comment exécuter cette stratégie: après avoir fait le premier conseil et analysé les questions, faites un zoom arrière et réfléchissez aux questions générales de votre secteur qui nécessitent encore des réponses. Comment pouvez-vous y répondre avec des données ? Une fois que vous avez créé un rapport qui révèle de nouvelles informations

Utiliser l’autorité d’experts internes

Certaines marques sont entièrement construites autour d’un personnage particulier, comme Steve Jobs avec Apple, mais ces exemples peuvent intimider les gens. Les petites entreprises comme les nouvelles entreprises peuvent bénéficier d’une stratégie similaire si elles disposent d’experts en la matière (ou de PME) capables de démontrer leur autorité.

Un bon exemple de ceci est Headspace et comment il présente son fondateur, Andy Puddicombe. Il y a une page consacrée à lui sur leur site Web où ils expliquent ses informations d’identification, mais fournissent également ce qu’on appelle des signaux d’autorité (que je vais expliquer plus en détail dans la section suivante) et intègrent son Ted Talk, afin que vous puissiez voir par vous-même ce qu’il sait.

Pourquoi est-ce intelligent ? Headspace s’est probablement rendu compte qu’en tant que voix littérale derrière Headspace (Andy fait une grande partie de l’audio de méditation lui-même), Andy a commencé à établir la confiance du public. Il est logique de doubler cette confiance en aidant les gens à savoir qui il est et en lui demandant d’expliquer encore plus de concepts directement via Radio Headspace et leur chaîne YouTube. Après tout, si les gens font confiance à Andy, ils sont plus susceptibles de faire confiance à l’application Headspace.

Comment mettre en œuvre cette stratégie: si vos experts internes n’ont jamais rien partagé avec le public, voyez s’ils sont à l’aise pour publier des articles de blog ou des citations sur votre site Web Aidez-les à démontrer leurs connaissances de manière utile aux publics.

Mettre en évidence les avis, les études de cas et autres preuves d’expertise

Il existe des dizaines de types de signaux d’autorité, des témoignages aux critiques en passant par le nombre de partages sur les réseaux sociaux. La clé est d’identifier ceux qui ont du sens à mettre en évidence pour vos produits ou services et de déterminer le meilleur emplacement pour eux.

Votre objectif est de montrer aux gens que vous savez de quoi vous parlez en tirant parti de la validation par des tiers. Votre public n’a pas à vous croire sur parole que vous savez ce que vous faites – d’autres personnes peuvent également confirmer que vous êtes génial !

J’aime la façon dont SquadCast aborde cela. Sur leur page d’accueil, ils ont quelques signaux d’autorité qu’ils fournissent, y compris des témoignages qui correspondent à chaque personnage d’utilisateur, ce qui, à mon avis, est vraiment intelligent.

Ensuite, lorsque vous faites défiler plus loin, ils ajoutent au fait que des noms connus comme Spotify, Microsoft, Starbucks et ESPN leur font confiance.

Si vous regardez le site Fractl, vous verrez que nous utilisons une stratégie similaire. Non seulement nous avons des études de cas présentant les résultats que nous avons obtenus pour les clients, mais nous avons également des logos montrant certains des clients avec lesquels nous avons travaillé et les publications où notre leadership éclairé apparaît.

Tout ce contenu dit à un visiteur du site: « D’autres nous font confiance, et vous devriez aussi. »

Comment exécuter cette stratégie: si vous ne disposez pas déjà de ce type de contenu, demandez-vous comment vous pouvez le collecter au mieux. Contactez vos meilleurs clients et demandez-leur un devis. Tirez les meilleurs avis que vous n’avez jamais obtenus pour vos produits. Appelez toutes les mentions que vous avez reçues dans les médias. Ensuite, mettez ces informations sur votre page d’accueil, mais aussi sur les pages de conversion pour instiller la confiance quand et où cela compte.

Associez-vous à d’autres marques faisant autorité

Vous connaissez la phrase « Montrez-moi qui sont vos amis et je vous dirai qui vous êtes ? » Cela peut également s’appliquer au marketing.

Si vous vous associez à d’autres marques que vous respectez et qui agissent correctement par leurs clients / utilisateurs, il est possible qu’une partie de cette même confiance vous soit transférée si le respect de cette entreprise est réciproque. De plus, si vous collaborez, vous faites connaître votre nom de marque à une nouvelle audience.

Alors, pensez aux marques avec lesquelles il est logique de collaborer. Il existe des moyens de le faire en dehors du marketing de contenu, comme les programmes de référence, mais il existe également des moyens spécifiques au contenu de travailler ensemble.

Ceci est un exemple étonnant de Auntie Anne et Samuel Adams, qui se sont associés pour créer un kit Oktoberfest à la maison, avec la bière Samuel Adams Octoberfest, le kit de bretzels DIY de Auntie Anne, un livre de recettes, une playlist « Prost from Home » que vous pouvez diffuser, et plus.

Il ne s’agit pas uniquement d’une stratégie de contenu, mais vous pouvez voir le chevauchement entre le produit et la création d’une plus grande expérience. Les gens qui aiment et comptent sur les bretzels de tante Anne sont exposés à Samuel Adams et vice versa. Grâce à une collaboration comme celle-ci, les fans de l’un ont le potentiel de devenir fans de l’autre, comme vous pouvez le voir dans cette revue:

C’est un exemple plus amusant, mais vous pouvez également exécuter une collaboration basée sur des études et des sondages en vous associant à des organisations intéressées à répondre aux mêmes questions ou à résoudre les mêmes problèmes que votre marque.

Comment mettre en œuvre cette stratégie: réfléchissez aux marques avec lesquelles vous pouvez avoir un alignement naturel d’objectifs ou de valeurs. Comment pouvez-vous travailler ensemble pour offrir quelque chose de valeur à vos deux publics ?

Donnez certains de vos secrets

Cela peut être effrayant pour de nombreux spécialistes du marketing et en particulier pour la suite C. Pourquoi devriez-vous donner ce qui vous rend grand ?

C’est une question valable, et elle ne s’appliquera pas toujours. Mais dans certains cas, en particulier pour les entreprises de services, le partage d’informations et la description exacte de la manière dont vous atteignez cette grandeur peuvent réellement renforcer la confiance.

Marcus Sheridan en a un merveilleux exemple. Lorsque ma collègue a assisté à Inbound l’année dernière, elle a été impressionnée par la présentation de Marcus dans laquelle il décrivait un seul article de blog qui lui avait rapporté 2 millions de dollars de ventes. (Heidi Cohen a un excellent article à ce sujet.)

Pourquoi ça a marché ? Parce qu’il partageait des informations que personne d’autre ne voulait partager: le coût réel d’une piscine en fibre de verre. Plutôt que de cacher les informations et de les révéler plus tard dans le processus de vente, il a été franc et a répondu à la question à laquelle les gens voulaient une réponse. De toute évidence, cette stratégie a porté ses fruits.

Nous utilisons la même philosophie chez Fractl, expliquant exactement comment nous procédons à notre travail et renforçons les liens avec nos clients et la notoriété de notre marque. Il y a des détails de processus que nous n’avons pas divulgués, mais dans l’ensemble, nous avons été très transparents sur la façon dont nous fonctionnons, et cela a bien fonctionné pour nous.

En fait notre précédente directrice marketing, dans laquelle elle a décrit nos stratégies. Des spécialistes du marketing m’ont dit que c’est ainsi qu’ils ont entendu parler de Fractl en premier lieu. Des années plus tard

Les gens apprécient lorsque vous êtes ouvert et honnête. Dans notre cas, même si les gens connaissaient notre stratégie, les clients s’associent souvent avec nous parce qu’ils n’ont pas la bande passante pour exécuter la stratégie à grande échelle, car cela nécessite beaucoup de temps et de ressources. Ainsi, en sachant comment nous travaillons, ils peuvent nous faire confiance pour le gérer à leur place.

Comment exécuter cette stratégie: réfléchissez aux informations dont vous disposez que vous pouvez partager, même si (parfois surtout si) vos concurrents ne les ont pas partagées. Vous pouvez laisser une grande impression que vous êtes ouvert sur votre secteur comme les autres ne le sont pas. Bien sûr, ne faites pas quelque chose qui mettra votre entreprise en péril, mais réfléchissez à la question et voyez ce qui pourrait avoir du sens.

Conclusion

Le simple fait d’investir dans le marketing de contenu est une étape importante dans la construction d’une plus grande autorité de marque. En créant un contenu bénéfique pour votre public

En continuant à développer votre stratégie avec les tactiques ci-dessus, vous pouvez considérablement améliorer les chances que votre public se souvienne non seulement de votre marque, mais commence à lui faire confiance. En outre, il est probable que l’algorithme de Google reconnaisse également votre autorité, en particulier après la création d’un portefeuille de liens impressionnant, et vos résultats augmenteront dans les rangs SERP.

Bonne chance pour amplifier votre stratégie et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !

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