6 éléments essentiels pour créer une page À propos de nous efficace

Avec d’autres composants essentiels de votre site Web, tels que les pages de contact et les FAQ, la page « À propos de nous » est l’une des choses essentielles que vous créerez pour votre site. Dans un monde où les clients souhaitent développer des relations personnelles avec les marques qu’ils achètent, une page À propos de nous ouvre la voie à une relation puissante. Cette partie très importante de votre site Web met en valeur votre histoire ou votre mission, donnant à vos clients une chance de créer une affinité avec votre marque. Malheureusement, beaucoup de chefs d’entreprise ont du mal à créer une page efficace « À propos de nous », la confondant avec fiche de contact, ou un endroit pour expliquer rapidement ce qu’ils vendent dans un paragraphe d’introduction.Aujourd’hui, nous allons vous présenter les éléments dont vous avez besoin pour créer une page À propos de nous qui donne de vrais résultats.

À quoi sert une page « À propos de nous » ?

Pour écrire une grande page À propos de nous, vous devez savoir pourquoi vous en créez une. Que vous l’appeliez votre page « Histoire » ou « Mission », ou que vous utilisiez simplement le titre « L’équipe », la page À propos de nous est là pour mettre en avant les points de vente les plus importants et les plus attractifs de votre marque ou de votre histoire

  • Décrivez la cause de votre entreprise
  • Communiquez l’histoire derrière votre entreprise
  • Expliquez comment vos produits ou services sont livrés
  • Donnez un visage à votre entreprise, avec de vrais membres humains
  • Persuadez vos clients que vous en valez la peine

Tout comme une page Produits est là pour dire à vos clients pourquoi ils devraient acheter vos articles, une page À propos de nous explique pourquoi ils devraient acheter chez vous. Voici les éléments dont votre page aura besoin.

Une histoire

Même si votre marque n’a pas d’histoire à raconter, vous pouvez toujours expliquer pourquoi vous avez démarré votre entreprise et d’où vous venez. C’est l’occasion d’expliquer ce qui rend votre entreprise différente. Par exemple c’est ce type de contenu qui met en évidence votre objectif et pourquoi les gens devraient se soucier de vous. N’ayez pas peur d’expliquer d’où vous venez et ce qui vous différencie. Vos clients veulent voir qu’il y a toute une série d’émotions humaines derrière votre marque. N’oubliez pas non plus que vous n’avez pas à tout dire à votre public. Restez fidèle aux parties juteuses de votre histoire – les choses qui auront un impact émotionnel.

Preuve sociale

N’importe quelle entreprise peut dire que c’est le meilleur qui ait jamais existé. Il faut quelque chose de spécial pour que vos clients le disent pour vous. marque parle d’elle-même. Vous vous tournez vers d’autres clients et des clients qui ont déjà établi un lien avec l’entreprise. Tenez-en compte lorsque vous créez votre page « À propos de nous ». Concentrez-vous sur des choses comme:

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  • Études de cas: les liens vers les réussites de clients précédents peuvent être un plaisir. Ou vous pouvez simplement utiliser de brèves critiques et citations d’études de cas sur votre page À propos de nous
  • Avis et notes: les notes sont faciles à ajouter à une page À propos de nous sans prendre beaucoup de place. Vous pouvez également ajouter des mentions de presse d’autres grandes sociétés
  • Récompenses et reconnaissance: si vous avez gagné quelque chose pour votre service, assurez-vous que vos clients peuvent le voir sur votre page « À propos »

Une chose cruciale à retenir sur votre page À propos de nous, c’est qu’elle doit toujours être visuelle. Vos clients veulent voir qu’il y a de vraies personnes humaines derrière votre marque de superbes images vous rendent instantanément plus accessibles et vous garantissent un aspect aussi professionnel que possible pour les clients potentiels. Pensez à la différence entre un selfie que l’un des membres de votre équipe a pris sur son smartphone et une image professionnelle comme celles du site Web Endura Private Wealth Cela aidera à donner plus de profondeur aux personnes de votre équipe, afin que les gens puissent voir qu’ils sont de vraies personnes. Même si vous ne présentez que vos fondateurs et les meilleures personnes de votre C-Suite, votre page À propos de nous peut être un excellent façon de montrer quel genre de personnes font tourner votre entreprise.

Une vidéo informative

Il est souvent difficile de trouver le bon équilibre entre fournir trop d’informations et pas assez sur votre page À propos de nous. Vous voulez que vos clients comprennent votre entreprise et ce qu’elle représente, mais vous ne voulez pas les submerger de votre historique complet.Si vous trouvez que, après avoir ajouté des informations à votre page À propos, cela commence à paraître trop encombré ou complet, alors il pourrait être utile de remplacer du texte par une vidéoEn même temps, avec une vidéo, vous pouvez couvrir plus de détails sur votre histoire et votre entreprise, sans avoir à forcer les clients à travers des paragraphes de texte . Jason Snaddon utilise une fantastique vidéo informative sur sa page À propos de nous pour transmettre son message à la maison: votre vidéo pourrait même inclure une introduction à votre produit ou service phare !

Un CTA (Appel à l’action)

Une fois que vos clients ont fini de lire votre page À propos, vous devez vous assurer qu’ils savent quoi faire ensuite. Cela signifie inclure au moins un CTA sur votre page À propos. Pour certaines personnes, un seul CTA disant quelque chose comme « Demander un devis » sera suffisant. Pour d’autres, il peut être utile d’utiliser plusieurs CTA, comme Brian Dean le fait sur sa page À propos ici: faites des tests A / B pour déterminer combien de CTA vous devriez avoir et où vous devez les mettre sur votre page. N’oubliez pas que le positionnement est essentiel pour attirer l’attention de votre public au bon stade de son parcours d’achat.En outre, utiliser le bon langage qui guide votre client vers votre produit ou service sans être trop arrogant protégera la réputation de votre marque.

Coordonnées

Enfin, vous pouvez inclure une page Nous contacter distincte sur votre site Web, mais de nombreuses personnes s’attendront également à voir ces informations sur votre page À propos. Si vous ne souhaitez pas inclure toutes vos informations ici, vous pouvez envisager d’ajouter un lien vers la page « Contactez-nous » comme l’un de vos CTA. Vous pouvez également ajouter votre numéro et quelques boutons de médias sociaux, puis un lien vers un formulaire de contact où les gens peuvent entrer leurs coordonnées et demander un devis pour vos services. Quoi que vous fassiez, assurez-vous que vos coordonnées sont à jour et exactes sur toutes les plateformes. Cela signifie vérifier régulièrement les informations de votre site Web, de votre page Google My Business et bien plus encore !

Racontez votre histoire de la bonne façon

Lorsque vous lancez une nouvelle entreprise pour la première fois, il peut sembler que votre page À propos de nous n’est pas si importante. Vous êtes nouveau sur le marché, vous n’avez donc pas grand-chose à dire. Cependant, trouver un moyen de se connecter avec votre public pendant cette période critique est crucial.A mesure que votre entreprise évolue, votre histoire deviendra également plus impressionnante, vous permettant d’ajouter plus de détails à votre message. N’oubliez pas, faites attention à la façon dont les clients réagissent à votre page et apportez des modifications à mesure que vous grandissez.

Auteur: Kat Solukova

Kat Solukova est cofondatrice et responsable de la stratégie marketing chez Engine Scout, une agence de marketing numérique basée à Melbourne, en Australie. Engine Scout aide les entreprises à générer plus de ventes grâce à la puissance combinée de Google et des médias sociaux.… Voir le profil complet ›

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