S’il est vrai que 50% des petites entreprises échouent au cours des cinq premières années et que les trois causes courantes sont connues: manque de trésorerie, dépassements budgétaires et incapacité à travailler à partir d’un plan de match efficace, alors continuer à faire ce qui ne l’est pas. Travailler plutôt que trouver quelque chose de plus durable est de la folie.
Bien que nous ne puissions pas prétendre résoudre tous ces problèmes, nous pouvons donner aux PME et aux entrepreneurs une idée sur la manière de maximiser efficacement leurs budgets publicitaires. Cela devrait aider à réduire les coûts tout en augmentant la portée des clients, ce qui devrait, espérons-le, augmenter les flux de trésorerie.
Le paysage actuel
La concurrence dans l’espace publicitaire est féroce. Le coût de la publicité sur les réseaux sociaux – un canal numérique préféré pour la plupart des organisations – augmente rapidement dans le monde entier. Des statistiques récentes indiquent que les dépenses mondiales sur les réseaux sociaux sont passées de 16 milliards de dollars à 31 milliards de dollars en seulement deux ans. Plus près de nous, les budgets publicitaires en Afrique du Sud devraient passer de 29,5 milliards de rands en 2018 à 34,9 milliards de rands en 2023.
Pourquoi les PME et les entrepreneurs ont-ils besoin d’un budget marketing?
Comme pour la plupart des budgets – que ce soit pour les finances personnelles ou pour vos opérations commerciales – votre marketing et votre publicité ont également besoin d’un budget. Les raisons sont assez simples:
- Vous aide à suivre les dépenses et à éviter les dépenses excessives.
- Vous aide à répartir les dépenses par canal. L’allocation d’un montant fixe par canal peut également vous aider à mesurer quel canal apporte le meilleur retour sur investissement.
- Il vous aide à définir des repères réalistes et des objectifs réalisables qui font avancer votre entreprise.
- Il vous aide à planifier à long terme une stratégie marketing plus cohérente.
- Cela vous permet de ne plus considérer la publicité comme une dépense et de la considérer comme un investissement dans la croissance de votre entreprise
Comment planifier et maximiser un budget marketing
Créer un budget marketing efficace est la première étape pour le maximiser. Voici comment.
Identifiez le bon public
«Ceux qui échouent à planifier, prévoient d’échouer», comme le dit l’adage séculaire. Aussi banal que cela puisse paraître, c’est toujours très vrai. Le premier point de départ en matière de marketing et de publicité est une stratégie marketing complète. Vous pouvez vous asseoir avec votre équipe et réfléchir ensemble, ou vous pouvez faire appel à un stratège marketing pour faciliter. Ici, vous identifierez :
- Quel est votre client idéal? Le meilleur endroit pour commencer est de penser à votre client existant préféré et d’essayer d’en trouver plus !
- Leur démographie – Âge, intérêts, sexe, profession
- Leur emplacement – Les canaux de marketing hyper-localisés sont extrêmement efficaces pour les publics cibles basés sur l’emplacement, en particulier si vous êtes une entreprise physique
- Quels sont leurs points de douleur? Quels problèmes et quelles frustrations sont-ils confrontés
- Comment votre produit ou service résout-il ce problème? Parle de leur point de douleur
- Où sont-elles? Identifiez les canaux en ligne qu’ils utilisent et comment vous pouvez les atteindre hors ligne pour une stratégie marketing intégrée
Touchez le bon public
Hubspot a une méthode propriétaire éprouvée qui vous aidera à cibler efficacement votre public. Tirez le meilleur parti de votre budget marketing en concentrant tous vos efforts sur la publicité qui atteindra vos clients idéaux aux différentes étapes de leur parcours d’achat. Il y a quatre étapes:
- Attirer – Il s’agit de la partie notoriété / visibilité de la marque de votre stratégie pour attirer de nouveaux clients. Cela peut se faire par le biais de publications sur les réseaux sociaux, de publicités extérieures, de brochures, tout ce qui peut augmenter la visibilité
- Convertir – Créez un message et une offre qui convertiront ceux qui interagissent avec votre marque en prospects. Vous pouvez ensuite les nourrir de manière plus segmentée et pertinente
- Fermer – Le contenu personnalisé envoyé aux prospects potentiels est le moyen le plus efficace de conclure cette vente
- Plaisir – Maintenant qu’ils sont vos clients, efforcez-vous de ravir les clients avec des produits et services. Cela les incitera non seulement à revenir pour plus, mais contribuera à attirer de nouveaux clients
Définissez vos coûts
La seule façon de contrôler les coûts est de déterminer où va votre argent en premier lieu. Commencez par identifier les dépenses globales au sein de votre entreprise :
- Coûts opérationnels (création de produits, expédition de ceux-ci)
- Dépenses salariales
- Frais généraux (électricité, eau), etc
Maintenant que vous comprenez combien il en coûte pour fournir un service ou vendre un produit, vous saurez si le coût d’acquisition (publicité) en vaut la peine. Ces informations vous guideront vers des stratégies qui vous permettront d’obtenir le meilleur retour sur investissement pour votre entreprise et votre publicité.
Définissez vos objectifs publicitaires
La seule façon de savoir si votre publicité est réussie est de définir des objectifs spécifiques, réalisables, réalistes et mesurables. Celles-ci doivent soutenir les objectifs primordiaux de l’entreprise. Il convient de noter que toutes les activités de marketing ne doivent pas ou n’aboutiront pas à un prospect. Considérez le point n ° 2 ci-dessus. Chaque annonce, publication ou chaîne a besoin de son propre objectif, par exemple :
- Bulletins lus
- Clics sur le site Web
- Formulaires de contact soumis / prospects générés
- Croissance des abonnés
- Augmentation de la notoriété de la marque
- Brochures livrées, et plus
Si vous comprenez que l’objectif est d’être présent à chaque étape du parcours de l’acheteur, la définition d’objectifs réalistes garantira que votre budget marketing est utilisé au maximum.
Déployez vos stratégies – Le multicanal est le meilleur
Il existe de nombreux canaux et stratégies marketing que vous pouvez déployer. En règle générale, une approche multicanal est préférable, car cela garantira que votre message et votre offre atteindront votre public cible dans la plupart de leurs médias préférés. Pensez à créer un bouquet marketing de ces canaux :
Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
Le référencement est un moyen efficace de générer du trafic vers votre site Web pour les termes de recherche clés que votre public cible utilise pour trouver les produits ou services que vous proposez. Bien que votre développeur de site Web puisse être formidable dans la création de sites Web, il peut ne pas avoir les compétences requises en matière de référencement, alors assurez-vous de demander avant d’assumer. Envisagez d’optimiser le référencement local en ciblant des mots-clés géographiques. C’est génial lorsque vous souhaitez classer en fonction d’une recherche géographique, comme «magasin de meubles en ligne au Cap» ou «la meilleure pizza d’Alberton». Assurez-vous également de revendiquer votre fiche Google My Business locale. Il convient de noter que ce n’est pas une solution rapide, car un référencement efficace peut prendre plusieurs mois. Cependant, il soutiendra votre stratégie de marketing à long terme et vous servira bien sur toute la ligne, alors commencez le plus tôt possible. Le marketing de contenu (blogs, vidéos, infographies) est un excellent moyen de développer votre référencement au fil du temps
Publicité PPC
Les publicités Google Ads sont des publicités au paiement par clic (PPC) qui apparaissent en haut des pages de résultats de recherche de Google et sur d’autres pages Web. Vous ne payez que lorsqu’un internaute clique sur votre annonce, et le coût est déterminé par les enchères définies par d’autres concurrents pour les mêmes mots clés. Cependant, bien que Google Ads soit efficace pour la notoriété de la marque, l’engagement et les conversions, considérez comment une personne moyenne est bombardée par plus de 1 700 bannières publicitaires par mois. Les statistiques montrent qu’ils n’en voient généralement que la moitié. Ainsi, il ne serait pas judicieux de vous fier uniquement au PPC. Envisagez des stratégies d’extérieur ou hors ligne et du marketing sur les réseaux sociaux pour compléter vos annonces Google
Marketing des médias sociaux
Le marketing des médias sociaux vous permet de vous connecter de manière organique et directe avec votre public pour établir des relations avec des prospects. Vous pouvez également faire de la publicité sur les réseaux sociaux pour le contenu sponsorisé
Publicité par e-mail
Le marketing par e-mail est un canal à forte conversion qui vous permet d’envoyer du contenu de prospection de prospects directement à votre base de données segmentée. Cela peut prendre la forme d’e-mails promotionnels, d’offres exclusives, de rappels de panier abandonné, d’actualités et d’informations, etc
La publicité extérieure
Il existe de nombreuses options en matière de publicité extérieure. Les Sud-Africains aiment le plein air et passent beaucoup de temps à se rendre au travail et à en revenir, c’est un canal intéressant dans lequel investir.Panneaux d’affichage – Bien que ceux-ci puissent faire exploser le budget marketing de la plupart des PME et des startups, ils restent efficaces aux feux de signalisation pour la notoriété de la marque. Poteaux de rue – Plus courantes à Gauteng qu’au Cap, elles peuvent être efficaces pour faire passer une histoire si elles sont bien exécutées. Cependant, ceux-ci doivent être approuvés par les autorités avant d’être autorisés à être installés.Vélos de livraison de marque – C’est le canal de marketing outdoor le plus récent, le plus populaire et le plus abordable à sortir dans les rues d’Afrique du Sud (pardonnez le jeu de mots), et pour une bonne raison. Les vélos de livraison de marque bénéficient d’une plus grande visibilité et d’une plus grande portée que les panneaux d’affichage, et sont 100% légaux contrairement aux poteaux de rue. MotionAds est le créateur de cette chaîne et est motivé par les résultats. Ce canal est tout, il est 1) abordable 2) efficace 3) pratique 4) prouvé 5) hyper-localisé et 6) transparent et traçable. zone localisée. De plus, il associe votre marque aux articles de confort qu’ils ont commandés (par exemple, des plats à emporter) et atteint directement votre LSM cible. Abordable, un peu guérilla dans ses tactiques mais sans danger pour les maisons, il est idéal pour les PME et les entrepreneurs
Dernières pensées
Les annonceurs expérimentés utilisent souvent une technique appelée «condition affective». C’est là qu’un produit est affiché à côté d’autres choses qui évoquent un sentiment positif chez les consommateurs. Par exemple, des lessives en poudre s’associant aux bébés, au soleil, aux câlins et aux fleurs, même si le détergent lui-même n’a rien à voir avec ces choses. L’affichage répété de votre marque aux côtés d’expériences de bien-être, telles que le confort et la commodité de la livraison de plats à domicile, donne à votre marque une partie de cette valeur de bien-être. Il peut être difficile pour les petites entreprises de faire connaître leurs produits et services, surtout si vous essayez de pénétrer un nouveau marché ou de lancer un nouveau produit. Si vous vous trouvez dans cette position, nous espérons que ces conseils vous aideront à maximiser votre publicité et à élargir votre portée tout en respectant les limites de votre budget.