5 conseils sur la publicité Facebook pour les entreprises de services

Si vous êtes une entreprise basée sur les services, la bonne approche de la publicité en ligne peut sembler accablante et carrément frustrante.La recherche payante fonctionne très bien pour les services d’urgence tels que les réparations CVC, les plombiers et les médecins. Vous ne recevez peut-être pas les appels et les prospects que vous attendez d’une campagne PPC dans ces cas. pouvez être une plateforme efficace pour vous aider à générer les résultats que vous souhaitez. Expliquons pourquoi c’est le cas, ainsi que quelques bonnes pratiques et suggestions pour la publicité de votre entreprise de services sur Facebook.

Adaptez-vous à votre parcours d’achat consommateur

Si vous êtes responsable de la prestation d’un service, que ce soit chez quelqu’un ou chez vous, avoir une bonne présence sur le Web et une bonne réputation en ligne sont importants pour vos clients potentiels.Les consommateurs veulent se sentir à l’aise et en confiance lorsqu’ils embauchent un fournisseur de services. passent plus de temps à réfléchir à leur décision d’achat, il est donc peu probable qu’ils choisissent la première entreprise qui apparaît dans les publicités payantes sur un moteur de recherche consulter des sites Web et des avis, demandez à vos amis et à votre famille des recommandations, comparez les prix, etc.Parce que nous avons établi que vous n’êtes pas dans un secteur vertical de type services d’urgence, les achats ne sont pas immédiats et les consommateurs occupés peuvent les oublier pendant qu’ils vont à leur journée. Avec la publicité Facebook, les fournisseurs de services locaux peuvent efficacement rappeler aux gens leurs services et convertir plus de prospects intéressés. r dans leurs décisions d’achat ? Quelles sont vos fonctionnalités qui se démarquent par rapport aux autres options ou concurrents ? Ce sont les messages qui peuvent être très efficaces dans certaines annonces de remarketing simples.

5 conseils sur la publicité Facebook pour les entreprises de services

Gérez activement votre page Facebook

Bien que les jours de portée organique et de consacrer beaucoup d’efforts à votre page Facebook soient révolus, il y a toujours une fonction importante de votre page si vous diffusez des publicités: si un utilisateur voit votre annonce, il est susceptible de cliquer sur la page. Si votre présence est terne – peu de mises à jour de statut, aucune réponse aux messages et des critiques négatives – il y a de fortes chances qu’elles passent à autre chose. Pensez à votre page comme à votre vitrine que les gens marchent Que voulez-vous qu’ils voient ? Voici un excellent exemple d’entreprise qui aime simplement les commentaires positifs et traite une plainte.Cela n’a probablement pris que quelques minutes, mais cela montre clairement qu’elle se soucie de son public et qu’elle est prête à résoudre tout problème. mauvaise expérience: assurez-vous que toutes les informations sur votre entreprise sont complètes et publiez des mises à jour régulières (par exemple, des conseils, des offres, des offres spéciales sur vos messages ou page.Il montre aux utilisateurs que vous êtes là, les lumières sont allumées et quelqu’un gère activement la présence de l’entreprise !

Obtenez des résultats: choisissez judicieusement votre objectif

Alors que les publicités Facebook ressemblent beaucoup à des publicités graphiques et contribuent à accroître la notoriété de la marque et l’intérêt des utilisateurs, de nombreuses campagnes Facebook peuvent générer des résultats tangibles pour une entreprise de services.En sélectionnant un objectif de campagne Facebook qui peut capturer des prospects, amener les gens à vous contacter via Messenger ou conduire des visites sur le Web ou en personne peut vous aider à générer des demandes de renseignements et des prospects. Vous pouvez également associer cela à la fonction Offre pour offrir aux clients potentiels une offre qu’ils peuvent enregistrer et utiliser.Ces éléments sont configurés dans vos ensembles d’annonces: cela pourrait les aider à décider entre vous et vos concurrents, ou les pousser au-dessus de la ligne de décision pour essayer votre service s’ils ne l’ont jamais faitDes choses comme les objectifs de génération de leads ou les objectifs de message peuvent aider les clients potentiels communiquent avec vous, sans avoir à se rendre sur votre site et à vous y contacter.

Cibler les publicités sur vos consommateurs idéaux

Il existe de nombreuses fonctionnalités de ciblage puissantes sur Facebook, ce qui peut rendre difficile de décider exactement de ce qui convient le mieux à votre campagne publicitaire.Commencez par revenir aux bases et comprendre qui est votre public cible.Pour une entreprise de services à domicile, il y a quelques données démographiques clés et tactiques de ciblage à prendre en compte:

Où vivent vos clients

Tout d’abord, un fournisseur de services local doit déterminer la zone géographique idéale à cibler.Regardez votre zone de service typique et dans quelle mesure vous êtes prêt à étendre cette zone est la première étape pour cibler vos publicités Facebook vers des prospects locaux. Facebook vous permet de choisir un ou plusieurs emplacements à cibler.PublicitéContinuer la lecture ci-dessousIl peut inclure des codes postaux spécifiques ou un rayon autour d’un emplacement spécifique, d’une ville, d’un état ou d’un pays.

Données démographiques souhaitées

De nombreux programmes publicitaires de Facebook vous permettent de montrer votre annonce à des utilisateurs appartenant à des groupes démographiques spécifiques ou qui ont les caractéristiques souhaitées.Par exemple, si vos services ont un coût plus élevé, comme l’installation d’une piscine ou la rénovation d’une maison, les données démographiques financières de Facebook peuvent vous aider à réduire votre audience. à certains pourcentages du revenu du ménage (remarque: certaines options peuvent être limitées ou indisponibles en fonction de vos services). Vous pouvez également sélectionner une tranche d’âge – comme les utilisateurs de plus de 18 ans – des intérêts spécifiques, et plus spot de votre client idéal.

Données démographiques pertinentes de la niche

Les utilisateurs qui fournissent des informations telles que les événements de leur vie peuvent être une mine d’or pour les fournisseurs de services.Par exemple vous pouvez le faire si elles l’ont fait. fourni ces informations à Facebook. Cela permet à vos annonces d’être diffusées uniquement auprès des personnes qui utilisent réellement vos services et qui sont peut-être déjà présentes sur le marché. Vous pouvez également exclure certains utilisateurs en fonction de leurs données démographiques, de leurs intérêts, etc. ne faites pas partie de votre public cible et vous ne souhaitez pas que vos annonces soient diffusées auprès de ces utilisateurs.

Reciblage et audiences personnalisées

Si vous recevez déjà beaucoup de visites sur votre site Web, vous pouvez choisir de les recibler sur Facebook pour leur rappeler votre entreprise l’une des meilleures façons de le faire consiste à cibler les publicités sur les personnes les plus susceptibles de travailler avec vous, notamment vos fans Facebook actuels, les personnes qui vous ont déjà contacté Vous pouvez également tirer parti de la fonction d’audience similaire de Facebook, qui utilise ses données pour créer une liste de nouveaux prospects qui « ressemblent » aux personnes de votre liste et les cibler avec vos publicités. Bien qu’il existe un grand nombre d’options de ciblage disponibles via Facebook, vous ne voulez pas trop restreindre votre audience, car cela pourrait limiter considérablement le niveau d’engagement avec vos annonces et augmenter vos coûts.

Attirez l’attention avec de superbes annonces

La création d’une publicité Facebook accrocheuse et efficace est essentielle pour obtenir des résultats de votre campagne.N’oubliez pas que vos annonces sont en concurrence dans le fil d’actualité avec des mises à jour de statut d’amis et de famille, d’autres entreprises (y compris des concurrents), des articles et des vidéos de médias, et bien plus encore, il est donc facile pour votre annonce de se perdre parmi tout ce contenu. Voici quelques éléments dont vous avez besoin pour que votre annonce fonctionne.

Une image engageanteMessages courts mais percutants

Si vous diffusez des offres spéciales, organisez un événement ou offrez des services uniques, incluez-les dans le titre et la description de votre annonce.Votre message doit rapidement décrire votre service et différencier votre entreprise de vos concurrents.Rappelez-vous: toute description plus longue sera tronquée sur mobile dispositifs.

Le bon appel à l’action

Sélectionnez un appel à l’action qui convient le mieux à votre annonce et à votre entreprise. Si vous essayez de générer des rendez-vous sur place ou des estimations de service, l’utilisation d’un CTA comme « Réservez maintenant » ou « Contactez-nous » peut être plus efficace pour amener les gens à soumettre une demande via Facebook ou sur votre site Web. Appelez maintenant « et » Obtenir des directions « sont idéales pour les entreprises qui essaient de conduire les gens à travers la porte.

Votre stratégie de publicité Facebook

Si vous ne savez pas ce qui fonctionnera pour votre entreprise, essayez de tester différents programmes, techniques de ciblage et créativité.Examinez vos résultats pour voir ce qui résonne le plus avec votre public cible – n’abandonnez pas.Vous pouvez également travailler avec un partenaire de confiance qui comprend la génération de prospects commerciaux locaux, et ils peuvent vous aider à éliminer les conjectures liées à la publicité de votre entreprise de services sur Facebook.Plus de ressources:Continuer la lecture ci-dessousCrédits d’imageToutes les captures d’écran prises par l’auteur, juillet 2020

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