Le marketing numérique est nécessaire et essentiel au succès des petites entreprises dans le paysage hautement numérique et concurrentiel d’aujourd’hui, surtout si l’on considère que plus de la moitié de tout le trafic Web provient d’appareils mobiles.
La création et la diffusion de contenu attrayant, le maintien des communications avec les clients, l’établissement d’une présence sur les réseaux sociaux, l’examen des analyses basées sur les données et la mise en place d’initiatives publicitaires sont des étapes importantes mais chronophages de tout plan de marketing numérique stratégique. La réalité est que la plupart des propriétaires de petites entreprises n’ont tout simplement pas le temps de s’y consacrer en plus de gérer leur entreprise. Avec plus de 30 millions de petites entreprises aux États-Unis, l’importance d’avoir – et de mettre en œuvre avec succès – une stratégie de marketing numérique ne peut être négligée car c’est ce qui aide votre entreprise à se démarquer des autres.
Une option consiste à envisager d’externaliser les efforts de marketing numérique de votre entreprise. C’est le même principe que d’embaucher un comptable pour gérer vos livres ou un service de nettoyage pour laver le linge de votre restaurant. Pourquoi prendre le temps de gérer votre entreprise pour effectuer des tâches pour lesquelles vous 1) n’êtes pas doué 2) n’aimez pas ou 3) n’avez tout simplement pas le temps de faire. Il existe des personnes qualifiées pour vous aider !
Une stratégie de marketing numérique efficace peut être conçue et mise en œuvre pour s’adapter à presque tous les budgets marketing des petites entreprises, c’est donc quelque chose à garder à l’esprit lorsque vous déterminez si cette approche est réalisable pour votre entreprise. En plus d’être abordable, c’est aussi un moyen efficace de continuer à faire avancer votre entreprise tout en vous assurant d’atteindre le bon public, sur la ou les bonnes plateformes et au bon moment.
Voici cinq avantages supplémentaires à l’externalisation des activités de marketing numérique de votre entreprise :
Économies de coûts: Au lieu d’embaucher un responsable des médias numériques et/ou sociaux à temps plein, l’externalisation des efforts de marketing à une agence s’avérera probablement être le meilleur investissement lorsque les chiffres seront calculés. Cela libérera finalement plus d’argent qui pourra ensuite être dépensé ailleurs – nouvelles gammes de produits, primes au personnel, parrainages communautaires ou d’équipe, rénovations extérieures et intérieures des magasins, etc.
Il est temps de faire ce que vous faites le mieux : Les propriétaires d’entreprise qui s’enlisent dans les efforts de marketing quotidiens ne peuvent pas se concentrer sur ce qui est le plus important pour eux : fournir à leurs clients le meilleur produit ou service possible (et gagner de l’argent en le faisant). L’externalisation du marketing numérique permet aux propriétaires de rester concentrés sur ce qui les passionne le plus et sur les tâches de gestion qu’ils accomplissent le mieux.
Équipe d’experts : Une équipe d’experts numériques peut créer des campagnes marketing personnalisées adaptées à votre petite entreprise, ses offres et sa clientèle. Les experts en marketing savent comment engager les clients et créer des communications qui mettent l’accent sur les propositions de vente uniques des solutions de votre entreprise et ils peuvent les mettre en œuvre d’une manière qui vous aide à vous démarquer de vos concurrents.
Croissance : L’externalisation du marketing numérique permet aux propriétaires de se concentrer sur la croissance de leur entreprise, sans se soucier du marketing. Le travail d’une agence de marketing numérique consiste à proposer des campagnes opportunes et engageantes qui aident à développer votre clientèle et à augmenter vos bénéfices. Après tout, attirer de nouvelles affaires tout en conservant les clients que vous avez déjà est ce qui, en fin de compte, gardera les portes ouvertes.
Résultats: Les experts en marketing numérique fournissent des informations basées sur des données et des mesures marketing qui produisent des résultats significatifs. Il est important de reconnaître et de partager où le marketing numérique a fonctionné, ainsi que les domaines où les efforts peuvent être améliorés.
La plupart des agences de marketing numérique proposent de nombreuses solutions importantes pour les petites entreprises, notamment :
- Conception et contenu du site Web (il ne faut que 50 millisecondes à un visiteur du site Web pour décider de rester ou de partir – une impression positive est indispensable.)
- Référencement et suivi du site
- Classements Google et Google My Business
- Communications avec les clients – e-mail et SMS
- Établir, surveiller, publier et maintenir des comptes de médias sociaux
- Gestion de la réputation
- Options adaptées aux mobiles telles que la commande en ligne et le support client
- Publicité payante sur les réseaux sociaux ciblant directement les clients actuels et potentiels
Tirer parti de ces services marketing permet aux propriétaires de petites entreprises d’avoir un meilleur contrôle sur leur présence en ligne, de renforcer la réputation de leur entreprise et de leur marque et d’augmenter leur classement sur de nombreux moteurs de recherche.
En gardant à l’esprit que plus de 50 % des ventes en ligne sont réalisées sur un appareil mobile, réfléchissez un instant au site Web et à la présence en ligne de votre entreprise. Votre entreprise apparaît-elle en haut d’une recherche Google ? Les clients peuvent-ils facilement consulter, commander et consulter les offres de votre entreprise sur n’importe quel appareil mobile ? Votre site Web a-t-il l’air organisé et cohérent, et les pages et les images se chargent-elles facilement ? Êtes-vous présent sur les réseaux sociaux et, si oui, publiez-vous et répondez-vous régulièrement aux avis et commentaires des clients ?
Si vous ne pouvez pas répondre « oui » à toutes ces questions, il est temps d’envisager de mettre en œuvre une stratégie de marketing numérique pour votre petite entreprise. La ligne de fond? Une forte visibilité en ligne sur plusieurs plates-formes et un site Web adapté aux mobiles stimulent finalement les ventes. Sans les avoir, vous êtes probablement perdant face à des concurrents qui le font.
Steven Clayton a travaillé dans le domaine des systèmes d’information pendant 19 ans, occupant de nombreux postes dont : CIO pour une entreprise publique et a terminé sa carrière en entreprise en tant que vice-président pour une entreprise Fortune 500. Depuis lors, il a lancé et/ou co-fondé six startups différentes, dont quatre sont aujourd’hui en activité et rentables, dont NetBlaze, une agence de marketing numérique qui aide les petites entreprises d’aujourd’hui à prospérer.
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