4 signes que votre agence est prête à se lancer dans le référencement d'entreprise

Dans votre carrière SEO, il peut arriver un moment où vous sentez que vous faites beaucoup plus de roue libre qu’auparavant. Qu’est-ce qui t’a fait commencer à penser ça ? Était-ce en optimisant votre 600e client local et en réalisant que ce n’était plus si difficile ? Ou peut-être avez-vous l’impression que votre entreprise ou agence indépendante a grandi, embauché et mûri à un point tel que vous n’exercez plus votre plein potentiel. Si c’est vous, alors il est peut-être temps de vous déplacer en amont. Il est peut-être temps de passer du référencement traditionnel au référencement d’entreprise. Ce n’est en aucun cas une décision légère. C’est quelque chose de difficile, pour le dire franchement. Vous feriez mieux d’avoir le personnel, les compétences, la capacité de vente et la confiance nécessaires pour vous présenter et vous présenter comme un optimiseur de recherche pour certaines des plus grandes marques sur Internet. Mais revenons une minute là-dessus. Comme je l’ai dit, la transition vers le référencement d’entreprise est une décision énorme. Comment saurez-vous que c’est vraiment le bon moment pour vous ? Permettez-moi de partager quelques repères que vous devriez rechercher pour déterminer qu’il est temps de réorienter votre stratégie vers le haut. Mais d’abord, soyons clairs sur les différences de référencement dont je parle.

En quoi le référencement d’entreprise est-il différent ?

Les stratégies de référencement d’entreprise diffèrent du référencement traditionnel principalement par leur taille et leur échelle. Quoi que vous fassiez pour un petit client SEO, vous faites plus pour un client d’entreprise. C’est peindre le référencement d’entreprise à grands traits, mais pour la plupart, cela s’avère vrai. Déballons cette idée. Supposons que pour un compte SEO traditionnel, vous et votre équipe devez explorer et optimiser 200 URL. Selon la taille de votre équipe, ce n’est pas trop mal. Vous verrez ce que Screaming Frog a à montrer sur le site, puis divisez le travail entre votre personnel et faites-le. Pensez à un site Web de niveau entreprise, cependant. Combien d’URL possède-t-il ? 100 000 ? 500 000 ? Un million?

Les défis de l’échelle

Si nous nous en tenons à l’idée que le référencement d’entreprise est un référencement traditionnel mais plus grand, alors ces millions de pages ont besoin des mêmes optimisations SEO qu’un site Web de 100 pages. La différence sera d’avoir le personnel pour les mettre en œuvre, de connaître suffisamment bien l’infrastructure du site pour ne pas causer d’autres problèmes de site lors de la mise en œuvre, et de travailler avec l’équipe SEO interne du client pour s’assurer que tout se passe bien. Par exemple, j’ai travaillé dans de petits magasins Shopify où le thème faisait que les pages de catégories et de collections dupliquaient les balises de titre. Lorsque cela se produit sur un site Web de commerce électronique de plus d’un million de pages, vous avez besoin d’une solution immédiate, qu’il s’agisse d’ajouter des balises canoniques ou un codage personnalisé différent. C’est comme ça que ça se passe dans le référencement d’entreprise. Les gros clients sont synonymes de grandes responsabilités, et vous avez besoin du savoir-faire, du personnel, des outils et de la capacité de répondre aux besoins de ces sites Web.

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Rapports et communication au niveau de l’entreprise

Sur ce dernier point, vous pouvez également vous attendre à beaucoup plus d’enregistrements de la part de vos clients d’entreprise que de vos petits comptes. Les mandats plus sains que vous pouvez facturer pour un travail de référencement à grande échelle se font au détriment de la fourniture à vos clients de rapports d’avancement plus réguliers. Supposons que vous deviez mettre en œuvre une stratégie de liens internes intelligente sur un site Web de commerce électronique de 600 000 pages. Vous savez que c’est une entreprise colossale, tout comme votre client. Tout ce qu’ils demandent, c’est que vous les mettiez au courant du travail que vous avez effectué au cours des deux dernières semaines. Assurez-vous d’avoir le personnel nécessaire pour assurer ce flux de travail continu et la capacité de le prouver toutes les deux semaines. Le référencement d’entreprise présente donc aux agences de référencement des problèmes d’opérations, de personnel, de moral, d’organisation, de gestion du temps et de reporting. Vous devez réfléchir à la façon dont vous abordez toutes ces choses avant de vous engager pleinement dans la voie de l’entreprise.

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Alors, comment saurez-vous qu’il est temps de passer du référencement traditionnel au référencement d’entreprise ?

Quand vous pouvez gérer le volume de la page

vous devrez peut-être passer aux plans les plus importants et les meilleurs. En effet, selon la taille du client, vous devrez être en mesure de suivre 10 000 mots clés au lieu de 5 000 et d’effectuer davantage d’audits de site chaque mois. Si vous examinez les prix de ces plans supérieurs et déterminez que vous pouvez vous les permettre en fonction de ce que vous gagnerez, vous serez peut-être bien placé pour effectuer le changement.

Lorsque votre agence est suffisamment mature

La prochaine référence à respecter si vous souhaitez prendre en charge des clients SEO d’entreprise est d’être une agence mature. Maintenant, je veux dire cela dans les deux sens – celui d’agir avec maturité et d’avoir développé des processus de travail efficaces et efficients. Concentrons-nous sur ce dernier. Dire qu’une entreprise est mature, c’est dire qu’elle a tous les éléments en place pour continuer à croître à un rythme soutenu et devenir un véritable poids lourd dans son secteur. Si votre agence est sortie de la phase de démarrage, vous vous souviendrez peut-être à quel point les choses étaient différentes. Vous aviez probablement une équipe réduite avec plus qu’assez de travail à gérer. Vos processus au jour le jour ont peut-être été assez dispersés, sans pratiques préférées explicitement définies ou suivies. Vous avez fait avancer les choses, mais peut-être seulement après avoir travaillé 60 heures ou plus par semaine. Cependant, les entreprises matures sont allées au-delà de cela. Ils se sont stabilisés et ont accumulé suffisamment de bénéfices non répartis pour embaucher des gestionnaires et des équipes et définir des processus pour tout. Chacun fait ce qu’il fait de mieux. L’entreprise peut prévoir ses finances et les rencontrer raisonnablement dans les délais impartis. Et, peut-être le plus important, le personnel d’une entreprise mature veut être au bureau (ou à l’ordinateur personnel) tous les jours, faire ce travail, utiliser ses compétences pour satisfaire et impressionner les clients de l’entreprise. Cela ne peut provenir que de messages axés sur le client et avant-gardistes de la part de la haute direction. C’est le type d’environnement où le succès du référencement au niveau de l’entreprise peut se produire.

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Lorsque vous avez la structure organisationnelle

Vous saurez que vous êtes prêt à vous lancer dans le référencement d’entreprise lorsque vous disposerez de la structure organisationnelle nécessaire pour gérer les plus gros clients. Je ne parle pas seulement du nombre de corps que vous avez dans les sièges. C’est absolument crucial, mais que vous ayez 60 employés ou 80 n’a pas autant d’importance pour moi que de m’assurer que chacun de ces employés est à la bonne place et a souscrit à la vision globale de l’entreprise. Tout le monde dans votre entreprise devrait faire ce qu’il fait de mieux et suivre les objectifs fixés par les chefs d’équipe et la direction générale. Puisque nous parlons de chefs d’équipe – des cadres intermédiaires, si vous préférez – la meilleure chose qu’ils puissent faire pour les membres de leurs équipes est de  :

  • définir clairement les objectifs,
  • leur donner les moyens de s’aider eux-mêmes,
  • favoriser leur réussite,
  • qu’ils sachent qu’ils se soucient d’eux,
  • et toujours là pour aider si nécessaire

Lorsque les employés se sentent appréciés et valorisés dans le cadre de l’entreprise globale, ils ont tendance à être plus heureux dans leur rôle. Et les employés heureux dans leur rôle sont plus susceptibles d’être à fond sur l’énoncé de mission de l’entreprise et de faire de leur mieux pour fournir le meilleur produit de référencement d’entreprise de la planète.

Lorsque vous avez les revenus nécessaires pour couvrir d’autres périodes de croissance

Enfin, parlons des revenus et de la façon dont vous en aurez besoin pour devenir l’agence de référencement d’entreprise que vous souhaitez. Supposons que vous soyez une agence de référencement de petite à moyenne taille qui souhaite se lancer dans le jeu de l’entreprise. Cette période où vous vous positionnez comme une entité capable de gérer les gros poissons aura probablement quelques bosses. Cela ne se fera pas du jour au lendemain, et pendant que votre équipe de vente ou vos experts en la matière travaillent à la conclusion de pistes, vous aurez besoin de plus de gains à court terme pour financer la lenteur relative de la croissance de votre entreprise. Mais ne minimisez pas l’importance de ces autres revenus. Se lancer dans un nouveau jeu prend du temps. Si vous abandonnez tout pour vous concentrer sur l’obtention d’un ou deux gros clients, vous n’aurez pas les ressources nécessaires pour faire tout ce que j’ai exposé ici ; certainement pas pour embaucher et développer vos équipes et vos processus. Bien que la signature de nouveaux clients soit importante pendant cette période, votre haute direction devrait également se préoccuper de maintenir l’attrition, ou le taux de désabonnement, à un taux de survie de 3 % à 5 %. Hé, vous l’entendez depuis des années  : fidéliser les clients est aussi important que d’en signer de nouveaux, et cela sonne vrai ici. Vous avez vu à quel point la planification, le travail et la coordination sont impliqués dans l’exécution de stratégies de référencement d’entreprise pour vos clients. Vous ne pouvez pas vous permettre de mettre en péril l’un de vos succès passés maintenant. Définissez la vision et les processus qui amèneront vos gestionnaires de services à la clientèle à montrer une réelle valeur à vos clients, et ils voudront rester avec vous pour la durée.

Voir à travers les bosses de la route

Vous savez probablement déjà que les plans sont une chose ; faire ce que vous avez prévu est entièrement différent. Vous allez rencontrer des obstacles sur la route pour devenir un gourou du référencement d’entreprise. Mais je pense que vous saurez quand il sera temps de tenter l’expérience. Ce sera probablement lorsque vous atteindrez les repères que j’ai énoncés ci-dessus. L’avenir est ouvert et attend votre arrivée. Tout ce que vous avez à faire est de faire ce premier pas.

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Image en vedette : Alexander Supertramp/Shutterstock