Si vous avez déjà développé une stratégie de médias sociaux, vous savez à quel point il est important de bien faire les choses. Le marketing des médias sociaux nécessite un mélange d’activités basées sur des données telles que le suivi des analyses et des tâches créatives, telles que la conception de graphiques. Cependant, vous pouvez toujours simplifier vos processus marketing avec des outils de médias sociaux spécialisés.
Les outils de médias sociaux d’aujourd’hui vous permettent de gérer plus facilement que vous la publication, le suivi et l’optimisation de vos comptes de médias sociaux. Dans ce guide, nous allons explorer nos 14 meilleurs outils de marketing sur les réseaux sociaux en 2021. Le choix du bon outil pour les réseaux sociaux peut prendre un certain temps.
Il existe une multitude d’outils à votre disposition, que vous soyez novice dans le domaine des réseaux sociaux, que vous travailliez avec un budget ou que vous travailliez en équipe. Nous avons rendu les choses un peu plus faciles en compilant nos meilleurs choix d’outils de marketing sur les réseaux sociaux :
- Boîte à outils des médias sociaux de Semrush
- Google Analytics
- Brandwatch
- Canva
- Unsplash
- SocialPilot
- Tweetdeck
- SocialDérive
- Sendible
- Gestionnaire de pages Facebook
- Agorapulse
- Ripl
- Hubspot
- Fanbooster
Chacun de ces outils vous offre une opportunité marketing différente, de la création de contenu aux rapports personnalisés, à la planification, etc. Pour garder une trace, nous avons divisé notre liste en cinq sections:
- Gestion des médias sociaux
- Planification des publications sociales
- Analytique
- Écoute sociale
- Création de contenu
Nous couvrirons ce que fait chaque outil, les coûts éventuels et comment l’utiliser pour cibler vos objectifs de médias sociaux en 2021.
Les meilleurs outils de gestion des médias sociaux vous permettent de gérer tous les aspects de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux en un seul endroit. Bien qu’il existe des outils gratuits disponibles dans cette liste, les outils de gestion «tout en un» ont tendance à être accompagnés d’un abonnement mensuel, alors gardez cela à l’esprit lorsque vous sélectionnez des outils pour gérer vos canaux sociaux. Notre boîte à outils de médias sociaux comprend une gamme de données et d’outils créatifs pour chaque aspect de la gestion des médias sociaux.
La boîte à outils vous permet de publier, de suivre et de gérer vos publications Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn et Google My Business. L’affiche de médias sociaux vous permet de créer des publications pour vos canaux sociaux. Vous pouvez planifier une publication pour une plate-forme ou pour plusieurs plates-formes au même endroit, modifier des images, créer des UTM ou raccourcir les liens pour plus d’espace.
Le Social Media Tracker suit votre engagement et d’autres mesures sociales, telles que les réactions, les mentions, les commentaires, etc. L’outil présente ensuite les données dans un tableau de bord pour des rapports rapides et faciles. Vous pouvez même l’utiliser pour surveiller les profils de médias sociaux de vos concurrents afin de suivre à quelle fréquence, quand et ce qu’ils publient.
Coût: Vous pouvez accéder aux outils avec un essai gratuit pendant 14 jours. Après cela, vous pouvez passer à un plan d’abonnement, à partir de 119,95 $ par mois. Votre plan d’abonnement vous permet également d’accéder à nos autres boîtes à outils Semrush pour le référencement, la rédaction de contenu, les relations publiques, etc.
Anciennement connu sous le nom de Traject Social, Fanbooster offre une aide pour la gestion des médias sociaux, le référencement, la gestion de la réputation et l’analyse. Il dispose d’outils de médias sociaux spécifiques qui prennent en charge tous les aspects du marketing social pour toutes vos plates-formes, y compris Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, TikTok, LinkedIn et YouTube, ainsi que Google MyBusiness. Fanbooster surveille également les performances de vos profils où que vous soyez.
L’outil de planification Fanbooster vous permet de planifier vos publications sur plusieurs plates-formes à la fois. Vous avez également la possibilité de définir des publications récurrentes et des publications groupées, ce qui est efficace pour les campagnes de longue durée. Fanbooster s’intègre à Canva, ce qui signifie que vous pouvez modifier les images et les publications au fur et à mesure que vous les planifiez.
Analyses Fanbooster fournit les données dont vous avez besoin pour suivre vos performances par rapport à vos KPI. Vous pourrez suivre les clics, les conversions, l’engagement, la portée, les impressions, la croissance du profil, etc. pour chaque plate-forme et sur chaque publication.
L’outil automatise également tous les rapports que vous créez et les envoie directement dans votre boîte de réception aussi souvent que vous le souhaitez. Coût: Fanbooster offre un essai GRATUIT pendant 14 jours. Après cela, vous pouvez passer à l’un de leurs plans d’abonnement, qui commence à environ 49 $ par mois.
Cet abonnement vous donne uniquement accès aux outils des réseaux sociaux. Social Pilot est un autre outil social tout-en-un, offrant des fonctionnalités pour planifier des publications, répondre aux messages et surveiller les performances. Il fonctionne avec toutes vos plates-formes de médias sociaux, y compris Facebook, Twitter, TikTok, Instagram, Tumblr, Pinterest, LinkedIn, Google My Business et la chaîne russe VK.
L’outil de planification SocialPilot vous permet de planifier, planifier et publier en masse des publications sur tous vos canaux sociaux. Vous pouvez également utiliser l’outil pour créer des messages de carrousel. SocialPilot Boîte de réception sociale vous permet de voir et de répondre aux commentaires, messages et réponses.
Cela signifie que vous ne manquerez jamais une notification et pouvez rapidement interagir directement avec vos clients. Cependant, cet outil est actuellement limité aux notifications Facebook. Analyse SocialPilot suivra les performances de vos plateformes et de vos publications, mais vous permettra également de produire des rapports en marque blanche, ce qui est particulièrement utile pour les agences et les indépendants.
Vous pouvez ajouter votre image de marque à un rapport créé par SocialPilot pour vous. Vous pouvez également utiliser l’outil de surveillance pour organiser le contenu en suivant les mots-clés. L’outil Content Curator vous montrera des idées et des exemples de contenu ciblant votre mot-clé pour vous inciter à créer votre propre message.
Coût: SocialPilot offre un essai GRATUIT de 14 jours avec des abonnements à partir de seulement 25,50 $ par mois par la suite. Bien que le gestionnaire de pages Facebook ne puisse gérer que votre compte Facebook, il fait notre liste car il est entièrement gratuit. Il vous avertit lorsque votre page reçoit un commentaire, un message ou une réponse, mais vous permet également de publier, de planifier des publications et de modifier l’apparence de votre page.
Notifications Facebook fonctionne un peu comme votre propre compte Facebook personnel. Vous serez averti lorsque votre page recevra un message direct, un message sur votre page ou un commentaire sur votre message. Ces notifications en temps réel vous permettent de rester connecté à vos clients rapidement et facilement.
Paramètres de la page Facebook vous donner un contrôle total sur les informations de votre page et son apparence. Vous pouvez choisir de masquer des sections ou d’ajouter des photos à votre profil. N’oubliez pas que, que vous disposiez ou non d’un autre outil de marketing sur les réseaux sociaux, vous devrez toujours mettre à jour les informations ou les images de votre page à l’aide de l’application Gestionnaire de pages Facebook.
Coût: Facebook Pages Manager est entièrement gratuit. Il existe également une application gratuite pour Android et iOS. Les meilleurs outils de planification des réseaux sociaux vous aident à planifier vos publications sociales à l’avance.
Ils peuvent offrir d’autres fonctionnalités, comme l’analyse, dans une capacité limitée. Cependant, leur fonction principale est de planifier les publications. Le haut de notre liste des meilleurs outils de planification de médias sociaux est Sendible.
Il vous offre une variété de fonctions de planification pour vous aider à gérer et publier des articles et s’intègre à Canva. La publication Sendible L’outil vous permet de planifier des publications individuellement ou en masse sur un ou plusieurs canaux sociaux. Il n’y a pas de limite à combien de temps à l’avance vous pouvez planifier, vous pouvez donc même planifier une publication récurrente pour un événement annuel.
L’outil vous permet également de modifier des publications ou des images au fur et à mesure que vous les téléchargez avec une intégration Canva. Calendrier partagé Sendible visualise les publications que vous avez planifiées sur un calendrier partagé. C’est un outil utile qui montre à tout membre de l’équipe ce qui est prévu pour vos canaux sociaux.
L’écoute sociale Sendible L’outil est un avantage unique à l’utilisation de Sendible. Bien qu’il ne soit pas aussi complet que des outils d’écoute spécifiques, il vous fournit suffisamment de données pour surveiller les mentions et les engagements de la marque. Coût: Sendible coûte 29 $ par mois pour l’abonnement le plus basique, mais offre un essai gratuit de 14 jours.
Bien que l’essai gratuit comporte certaines limitations de planification, il vous donnera plus de temps qu’assez pour essayer la plate-forme. Agorapulise fait de notre liste un planificateur social efficace. Il est conçu pour planifier et surveiller les publications sur plusieurs plates-formes sociales, notamment Facebook, Instagram, Twitter, YouTube et Linkedin.
Il dispose également d’une application mobile pour iOS et Android si vous souhaitez publier des messages lors de vos déplacements. Les éditions Agorapulse L’outil vous permet de télécharger et de planifier vos publications sur toutes les plates-formes prises en charge. Vous pouvez optimiser vos publications directement sur la plate-forme et signaler aux membres de votre équipe la signature finale grâce à la fonctionnalité de collaboration.
Surveillance Agorapulse est leur outil d’écoute sociale qui permet des réponses rapides à toute mention de marque. Vous pouvez utiliser l’outil pour suivre ce que les gens disent de vous et de vos concurrents, ainsi que pour répondre à toutes les mentions directes que vous recevez sur l’un des canaux sociaux pris en charge. Vous travaillerez probablement avec cet outil dans le cadre de toute stratégie de gestion de la notoriété et de la notoriété de la marque.
Coût: Agorapulse propose un essai impressionnant de 30 jours avec une option de mise à niveau vers un plan d’abonnement. Les plans d’abonnement commencent à 79 $ par mois. Les meilleurs outils d’analyse des réseaux sociaux fournissent et analysent vos performances sur les réseaux sociaux.
Ils suivent, génèrent des rapports et vous aident à prendre des décisions sur l’avenir de votre stratégie. Certains outils d’analyse des médias sociaux offrent un suivi de la notoriété de la marque ou peuvent s’intégrer à d’autres outils de médias sociaux pour fournir des fonctionnalités supplémentaires. Bien que Hubspot soit plus qu’un outil de médias sociaux, il dispose d’une gamme de fonctionnalités d’analyse des médias sociaux auxquelles vous pouvez accéder via Hubspot Marketing Hub.
Hubspot rapports sur les réseaux sociaux Cette fonctionnalité vous donne accès à des mesures de performances sur différentes plates-formes, campagnes et dates. Vous pouvez voir les métriques les plus importantes, y compris l’audience, les engagements, les commentaires, en un coup d’œil. Les rapports sociaux de Hubspot s’intègrent également à votre CRM pour attribuer le trafic, les prospects et les conversions à vos publications et plates-formes sociales.
Coût: La fonctionnalité d’analyse des médias sociaux dans Hubspot est disponible à partir du plan Professionnel (800 $ / mois). Cependant, votre abonnement comprend l’accès à d’autres outils marketing Hubspot pour le référencement, le PPC, etc. Comme la plupart des outils Google Workspace, Google Analytics est gratuit à configurer et à votre disposition avec une adresse Gmail.
Analytics peut vous aider à comprendre comment vos canaux sociaux contribuent à générer du trafic et des conversions sur votre site Web. Google Analytics’ Acquisition de canal Le rapport indique quels canaux de médias sociaux génèrent du trafic vers votre site Web. Vous pouvez filtrer les résultats par trafic social organique, liens UTM, plateforme ou campagne.
Vous pourrez surveiller des statistiques telles que le taux de conversion, le taux de rebond et les revenus de vos plates-formes. Les entonnoirs multicanaux Le rapport (disponible sous « Conversions ») visualise l’impact de votre activité sociale sur vos revenus et votre trafic globaux. Habituellement, les médias sociaux ne sont pas le dernier canal sur lequel un acheteur atterrit avant d’acheter, donc aucun revenu ne lui est attribué.
C’est ce qu’on appelle l’attribution au dernier clic. Cependant, si nous examinons d’autres modèles d’attribution dans Google Analytics, nous pouvons voir à quelle étape du parcours du client les médias sociaux ont joué un rôle. Ceci est particulièrement utile pour évaluer les performances de votre activité sociale et soutenir les objectifs commerciaux globaux.
Coût: Google Analytics est totalement gratuit à configurer et à utiliser. Les meilleurs outils d’écoute des réseaux sociaux vous permettent de surveiller la réputation de votre marque face à vos concurrents. Ils fournissent un véritable aperçu des mentions et des commentaires sur votre marque, ce qui vous permet d’être réactif et de limiter les problèmes dès leur arrivée.
Le meilleur outil d’écoute des médias sociaux que nous avons testé est Brandwatch. Il vous aide à comprendre votre secteur et à surveiller votre place dans celui-ci en analysant les tendances, les marques, les mots-clés et plus encore. Analyse du sentiment social Brandwatch recueille des données de partout sur le Web, puis rend compte de la perception de votre marque à l’aide d’algorithmes et d’analyse des sentiments.
Vous aurez une vision précise de la manière dont les clients parlent de votre marque et de votre réputation. Analyser Brandwatch utilise l’IA pour repérer les informations et les tendances qui se produisent sur les réseaux sociaux. Leur IA, connue sous le nom d’Iris, analyse le texte, les images et la vidéo pour un aperçu instantané de vos données.
Vous n’avez pas besoin de passer des heures à parcourir les données pour les rapports et à les utiliser pour les réunions stratégiques. Coût: Vous devrez réserver une démo avec l’équipe de Brandwatch pour obtenir un devis. Cela peut nécessiter un peu plus d’efforts, mais les données sont livrées une fois que vous avez configuré l’outil.
Tweetdeck peut désormais offrir autant d’informations et de données que Brandwatch, mais il figure sur notre liste car il est entièrement gratuit. Tout ce dont vous avez besoin est un compte Twitter. Recherche Tweetdeck renvoie toutes les mentions de votre marque ou de vos concurrents.
Vous pourrez voir chaque fois que votre marque est mentionnée ou discutée. Bien que cet outil ne vous fournisse pas de données, il vous donne un aperçu de votre réputation via Tweets. le Mentions de Tweetdeck La fonctionnalité affiche tous les tweets mentionnant votre marque en temps réel.
Il est conçu pour être plus facile à analyser que votre flux Twitter. Coût: Tweetdeck est entièrement gratuit avec votre compte Twitter. Cependant, il est limité à Twitter, vous ne pouvez donc pas surveiller les mentions de marque et la réputation sur plusieurs plates-formes.
Les meilleurs outils de création de contenu sur les réseaux sociaux vous aident à construire une partie importante de votre stratégie sociale : le contenu. Ces outils spécifiques offrent une gamme de fonctionnalités, telles que l’édition d’images, la recherche d’images, les vidéos de marque, etc. Ripl est en tête de notre liste de création de contenu pour sa plate-forme facile à utiliser qui crée des vidéos et des images de marque.
Vous pouvez configurer les couleurs et le logo de votre marque avant de commencer à créer. Modèles Ripl sont classés par type ou par thème, afin que vous puissiez facilement trouver et modifier l’image ou la vidéo parfaite pour votre publication. Partage social Ripl vous permet de publier votre image ou vidéo directement depuis la plateforme sur vos canaux sociaux.
Vous devrez souscrire à son abonnement annuel pour publier des images sans leur filigrane, mais vous pouvez toujours ajouter vos propres légendes. Coût: Ripl propose un essai gratuit de 7 jours et des abonnements à partir de 14,99 $ par mois. SocialDrift ne vous aide pas à créer du texte, des images ou des vidéos, mais il vous aide à créer des interactions sur des publications pertinentes sur Instagram.
Social Drift automatise les interactions Instagram, comme les commentaires. Les gens sont plus susceptibles de suivre des comptes qui s’engagent activement avec eux par le biais de likes, de commentaires et de suivis. Cependant, vous devrez soutenir cet outil avec une stratégie sociale solide et organique.
Coût: SocialDrift propose un essai gratuit de 14 jours. Cependant, vous devrez contacter directement l’équipe SocialDrift pour obtenir des prix supplémentaires. Si vous avez un petit budget de conception, Unsplash sera une base de données utile pour des images gratuites à utiliser et sans filigrane que vous pouvez utiliser sur vos publications sociales et votre site Web.
Entrez un terme dans la barre de recherche, parcourez les résultats. Une fois que vous avez trouvé l’image parfaite, vous pouvez la télécharger dans de nombreuses options haute résolution. Coût: Unsplash est totalement gratuit.
Vous avez la possibilité de faire un don aux éditeurs et aux photographes. Créer des images et des graphiques personnalisés pour vos publications sur les réseaux sociaux n’a jamais été aussi simple qu’avec Canva. Cet outil de retouche photo et de création graphique vous donne un contrôle complet sur vos visuels.
Logos Canva proposer des modèles modifiables qui peuvent vous aider à créer votre propre logo. Les modèles sont classés par secteur, vous pouvez donc vous concentrer sur votre propre image de marque. Vous pouvez personnaliser un modèle aussi peu ou autant que vous le souhaitez.
Kit de marque Canva crée des visuels de marque rapidement et facilement. Vous ajouterez le logo, la police et la couleur de votre marque. Canva les ajoutera donc à toutes vos créations.
Cela permet de garder les visuels de votre marque cohérents. Coût: Canva propose une option gratuite qui limite le type de graphiques et d’icônes que vous pouvez ajouter à vos créations. Cependant, vous pouvez mettre à niveau à partir de 9,99 $ par mois.
Nous savons que de nombreuses équipes de marketing social travaillent souvent avec des budgets serrés. Voici nos meilleurs libre outils de gestion des réseaux sociaux
- Agorapulse
- Google Analytics
- Canva
- Unsplash
- Tweetdeck
Chaque outil offre des options de mise à niveau; cependant, leurs versions gratuites vous offrent un accès complet à leurs outils associés, que vous ayez besoin d’aide pour la création, la planification ou la surveillance. Un essai gratuit d’un outil marketing «tout-en-un», comme nos boîtes à outils Semrush ou Hubspot, peut également vous aider à mieux comprendre les ressources dont vous aurez besoin en dehors de vos canaux sociaux.
Vous pouvez travailler avec leurs outils de canaux sociaux en tandem avec toutes les boîtes à outils disponibles. Quel que soit l’outil, assurez-vous de soutenir votre nouvelle boîte à outils de médias sociaux avec une stratégie de médias sociaux dynamique.