10 façons dont l'IA et l'automatisation peuvent aider les agences à réussir

L’intelligence artificielle et l’automatisation ont transformé la façon dont les gens font des affaires, et ces avancées technologiques ne montrent aucun signe de ralentissement. En tant que telles, les agences recherchent continuellement de nouvelles façons d’appliquer et de tirer parti de l’IA et de l’automatisation.

Cependant, les dirigeants d’agence ne savent pas toujours par où commencer, surtout s’ils ne connaissent pas le secteur de la technologie. Pour aider, les membres du Forbes Agency Council ont partagé 10 façons dont l’IA et l’automatisation peuvent aider les professionnels de l’industrie à réussir. Découvrez leurs suggestions sur la façon d’intégrer ces technologies dans les opérations de votre propre agence.

Les membres du Conseil de l’agence Forbes offrent leurs meilleurs conseils pour aider les agences à mieux tirer parti de l’IA et de l’automatisation.

Photos avec l’aimable autorisation des membres individuels.

1. Réduire le temps et le coût de la découverte

L’une des plus grandes opportunités réside dans la réduction spectaculaire du temps et du coût de la découverte. Étant en mesure de modéliser les données d’audience, nous générons des informations et des prédictions sur ce que les audiences veulent réellement et ce qui les intéresse  : leur intention. Ainsi, le développement créatif est mieux ciblé et les campagnes peuvent être accélérées beaucoup plus rapidement. – Vance Reavie, Junction AI Inc

2. Recherche d’efficacité dans les flux de données

L’IA fait beaucoup de choses merveilleuses pour les spécialistes du marketing, en particulier lorsqu’il s’agit de trouver des gains d’efficacité dans d’énormes flux de données. En fin de compte, toute l’automatisation du monde ne vous aidera pas si vous n’avez pas de personnes intelligentes qui la dirigent selon une vision claire, stratégique et créative. Les gens sont essentiels pour utiliser l’IA et comprendre sa valeur. – Jason Wulfsohn, AUDIENCEX

3. Rédaction de courts contenus

Nous utilisons quotidiennement l’IA pour nous aider à rédiger des contenus courts, tels que des publications sur les réseaux sociaux ou des textes publicitaires basés sur des mots-clés, que nous éditons ensuite. Nous l’utilisons également pour confirmer le contrôle de la qualité et les normes de marque dans le contenu contribué et indépendant. L’automatisation est un incontournable pour la génération de leads. Nous le rendons aussi personnalisé que possible, mais nous automatisons notre sensibilisation et notre suivi. – Christine Wetzler, Pietryla PR

4. Mise à l’échelle plus rapide

L’utilisation de l’IA et de l’automatisation aidera les agences numériques à réussir et à évoluer dans un domaine en développement rapide. Plus les systèmes et les processus sont automatisés, plus les agences peuvent développer rapidement et efficacement leurs activités et celles de leurs clients. Nous utilisons l’automatisation dans toute notre publicité numérique, ce qui nous aide à réduire nos coûts et à augmenter nos taux de réussite. – Jonathan Durante, Expandify Marketing Inc

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5. Obtenir un avantage concurrentiel grâce au référencement pour la voix

Les progrès de l’IA ont aidé les moteurs de recherche à mieux comprendre l’intention, en particulier en ce qui concerne la recherche vocale. Par exemple, si un utilisateur dit « Montrez-moi des restaurants » à l’agent de recherche vocale sur son appareil mobile, l’IA est en mesure de déduire que l’utilisateur veut dire « restaurants à proximité ». Ceci est bénéfique du point de vue du référencement, car cela donne un avantage concurrentiel aux entreprises qui optimisent leurs sites Web pour la recherche vocale. – Adam Binder, Creative Click Media

6. Libérer les professionnels pour qu’ils se concentrent sur la créativité

L’automatisation et l’IA sont de magnifiques outils qui accélèrent rapidement les tests des « créatifs » pour aider à obtenir un meilleur retour sur investissement. Cependant, cela ne fonctionne que lorsque les esprits créatifs fournissent un contenu de haute qualité pour la technologie à tester. L’automatisation ne remplace pas la créativité ou les personnes ; au lieu de cela, cela donne aux professionnels le temps de se concentrer sur ce que l’automatisation ne peut pas remplacer  : l’esprit créatif. – Bernard May, Postes Nationaux

7. Exécuter plus efficacement et plus efficacement

Nous envisageons d’utiliser l’IA et l’automatisation comme moyen de faire notre travail de manière plus efficace et efficiente. Au lieu d’être ceux qui modifient les enchères individuellement ou qui gèrent manuellement les campagnes, nous considérons désormais notre rôle comme celui d’un guide. Notre travail consiste à nous assurer que les outils ont les bonnes entrées et les bonnes règles pour assurer des résultats optimaux. – Samir Balwani, QRY

8. Faire plus avec moins d’effort manuel

L’IA infiltre de nombreux aspects de la technologie marketing, du chat en ligne et rendre les données plus exploitables à la diffusion des bonnes publicités aux bons publics en ligne. Je pense qu’il existe une énorme opportunité d’utiliser des données améliorées par l’IA pour comprendre, cibler et communiquer avec le public afin de rendre le marketing plus efficace. L’automatisation aide le marketing à faire plus avec moins d’effort manuel, et ensemble, ils sont puissants. – Megan Devine, groupe marketing d.trio

9. Répondre aux contraintes budgétaires des clients des petits marchés

Le marketing basé sur les données est très efficace. Le marketing de masse n’est souvent pas abordable ou efficace pour les petites entreprises, c’est pourquoi l’exploitation des données et l’automatisation du marketing est la clé du succès des campagnes. Plus les agences peuvent automatiser, mieux elles peuvent évoluer et répondre aux contraintes budgétaires des petites entreprises qui ont besoin de leur expertise. – Jason Wilson, Stratégie, LLC

10. Acquérir des clients plus efficacement

L’un des plus grands défis auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés est l’acquisition de clients, qui peut être un processus coûteux et inefficace. Avec l’IA, les spécialistes du marketing peuvent prendre ce qu’ils savent sur leurs clients existants et utiliser ces informations pour prédire quelles personnes seront les plus susceptibles de se convertir. L’IA et l’apprentissage en profondeur leur permettent de le faire de manière efficace, précise et à grande échelle. – Jeremy Fain, Cognitiv