10 conseils de marketing numérique efficaces pour développer votre entreprise locale

Si votre entreprise n'est pas en ligne, vous passez à côté de clients potentiels. Pour créer une présence en ligne réussie, vous devez utiliser le marketing numérique pour votre entreprise. Le marketing numérique pour les entreprises locales vous aide à trouver et à vous connecter avec vos clients cibles et à les fidéliser. Avec la tendance croissante des recherches mobiles et l'influence des médias sociaux, la présence en ligne d'une entreprise est une nécessité. La pandémie et le verrouillage qui a suivi le prouvent encore plus. Les entreprises locales utilisent activement le marketing numérique pour se connecter avec leurs clients et offrir des services en ligne. C'est le meilleur moment pour vous de commencer à utiliser le marketing numérique pour votre entreprise si vous ne l'avez pas déjà fait. Voici quelques mesures simples que vous pouvez faire pour créer une présence en ligne pour votre marque.

  1. Créez une fiche Google pour votre entreprise
  2. Créez un site Web professionnel
  3. Créez une page de médias sociaux
  4. Écoutez vos clients
  5. Investissez dans la création de contenu
  6. Construisez un plan de marketing numérique
  7. Maintenir la relation client
  8. Ne manquez jamais une chance de vous connecter

Créez une fiche Google pour votre entreprise

Combien de fois avez-vous tapé « __ near me » dans Google et parcouru la liste des options présentées pour sélectionner la meilleure ? Google Listing aide votre entreprise à apparaître dans ces listes. Au cours des deux dernières années, il y a eu une croissance de plus de 200% des recherches sur mobile pour « ___ à proximité » (Think with Google, 2019) Liste Google, une fonctionnalité de Google Mon entreprise vous permet de répertorier le nom, le service, l’emplacement, numéro de téléphone et autres détails dans Google. Le résultat ? Lorsqu'un utilisateur recherche un service proposé par votre entreprise, le nom de votre entreprise apparaîtra à côté d'entreprises similaires dans les listes Google.Comment optimiser la liste Google pour votre entreprise

10 conseils de marketing numérique efficaces pour développer votre entreprise locale

  • Créez un compte Google My Business et ajoutez le nom de votre entreprise
  • Ajoutez tous les détails pertinents tels que l’emplacement, les horaires et la catégorie d'entreprise
  • Demandez à vos clients d'ajouter des avis sur votre entreprise. Et répondez-leur
  • Affichez régulièrement les mises à jour dans la section Mises à jour de votre fiche d'entreprise

Créez un site Web professionnel

Le site Web de votre entreprise aidera les visiteurs à connaître votre entreprise et à interagir avec vous. Étant donné que la plupart des visiteurs utilisent le mobile pour rechercher des magasins ou d'autres entreprises locales, il est essentiel de rendre votre site Web convivial pour les mobiles. Un site Web adapté aux mobiles contenant toutes les informations pertinentes sur votre entreprise est la voie à suivre.Comment optimiser le site Web de votre entreprise

  • Incluez un message clair sur votre entreprise et la valeur qu'elle offre aux clients. Le message du site Web doit être clair, concis et convaincant
  • Assurez-vous que votre site Web est réactif et ne prend pas trop de temps à se charger

Créez une page de médias sociaux

Alors qu'un site Web fournit une identité à votre entreprise, les médias sociaux sont l'endroit où vous pouvez interagir activement avec vos clients. Les médias sociaux, lorsqu'ils sont utilisés avec une stratégie puissante, sont l'un des meilleurs moyens pour les entreprises locales d'augmenter la notoriété de la marque et de générer de l'intérêt, ce qui améliore essentiellement l'acquisition de clients. Comment optimiser votre page de médias sociaux

  • Vérifiez où vos clients idéaux se retrouvent le plus et créez votre page commerciale là-bas.
  • Publiez régulièrement et tenez votre page à jour.
  • Au lieu de simplement publier des mises à jour liées à vos produits et à vos offres, humanisez votre marque en publiant dans les coulisses, des témoignages de clients, des anniversaires, des cadeaux, des causes dont l'entreprise fait partie et des publications qui montrent la personnalité et les valeurs de la marque.
  • Expérimentez avec différents formats tels que des images, des vidéos, des infographies, etc.
  • Interagissez activement avec votre public. Répondez aux commentaires et messages et soyez professionnel dans votre approche

Lorsque vous faites de la publicité sur les réseaux sociaux, vous pouvez être très précis sur les données démographiques que vous ciblez. Vous pouvez également inclure des informations supplémentaires telles que l'âge et les centres d'intérêt de l'audience que vous ciblez. Ces fonctionnalités vous aident à cibler des clients pertinents et à augmenter votre portée. Comment optimiser la publicité sur les réseaux sociaux

  • Ciblez votre communauté locale ou votre ville. Ajoutez des facteurs pertinents dans vos campagnes publicitaires pour les rendre plus spécifiques et toucher des clients potentiels
  • Ajoutez toujours un appel à l'action (CTA) convaincant dans vos publicités. Ne soyez pas vague sur ce que vous essayez de dire
  • Vérifiez toujours les métriques et continuez à expérimenter votre messagerie et votre ciblage

Écoutez vos clients

Une présence en ligne permet non seulement d'augmenter la portée de votre entreprise auprès des clients potentiels, mais vous permet également d'écouter et de répondre à vos clients. Un engagement actif avec vos clients favorise les relations et vous aide à comprendre votre entreprise du point de vue du client. De plus, lorsque vous écoutez vos clients, vous encouragez le bouche à oreille positif et gagnez de nouveaux clients tout en conservant les anciens.Comment optimiser votre relation client-

  • Répondez aux avis. Que les critiques soient positives ou négatives, prenez note des commentaires et répondez poliment
  • Soyez toujours professionnel dans votre approche et ne compromettez jamais votre professionnalisme sur un commentaire ou une critique désagréable

Investissez dans la création de contenu

La création de contenu via des articles de blog utiles, des guides pratiques, des infographies, etc. est une partie importante de la stratégie de marketing numérique. La publication de contenu pertinent et utile sur votre site Web vous aide à attirer les clients intéressés et à vous classer plus haut dans les résultats de recherche. Comment optimiser la création de contenu

  • Publiez du contenu pertinent pour votre entreprise et fournit des informations utiles aux clients
  • Soyez cohérent avec votre marque et votre voix
  • Expérimentez avec différents types de contenu et publiez davantage de ce qui fonctionne le mieux
  • Remettez à neuf le contenu sous diverses formes et publiez-le sur les réseaux sociaux

Votre site Web est optimisé pour le référencement, vos pages de médias sociaux sont régulièrement mises à jour Pourtant, malgré tout, votre retour sur investissement n’est pas très satisfaisant. C'est là que l'analyse entre en jeu. Vous pouvez analyser tous vos efforts de marketing numérique à l'aide d'analyses et comprendre les performances de votre campagne. Vous devez utiliser des analyses dans tout ce que vous faites afin de pouvoir trier les activités à forte valeur ajoutée générant le retour sur investissement maximal des activités à faible valeur. En conséquence, vous pouvez soit prévoir de changer pour modifier votre approche. Comment optimiser l'utilisation de l'analytique pour votre entreprise

  • Construisez votre plan de marketing numérique sur la base du rapport d'analyse de Google Analytics, des campagnes publicitaires et de vos pages de réseaux sociaux
  • Laissez toujours les données montrer la voie. Si quelque chose ne fonctionne pas, mettez en œuvre quelque chose de mieux
  • Surveillez régulièrement vos conversions et apportez des modifications si nécessaire

Élaborer un plan de marketing numérique

Il existe une myriade de façons d'utiliser le marketing numérique pour votre entreprise. Cependant, vous devez avoir une stratégie définie pour atteindre vos objectifs. Un plan de marketing numérique vous aidera à choisir la bonne approche pour les objectifs de votre entreprise. Que votre objectif soit de créer une marque, d'améliorer les relations avec les clients ou d'augmenter le trafic sur votre site Web, vous devez être clair sur vos objectifs et concevoir un plan qui se concentre sur cela.Comment optimiser votre plan de marketing numérique

  • Définissez des objectifs et des buts clairs pour votre stratégie avec la définition d'objectifs SMART
  • Effectuez une analyse SWOT dans laquelle vous identifiez les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de l'entreprise. Faites un plan qui répond à la position de votre entreprise dans l'analyse SWOT
  • Mettez en place des méthodes de suivi et des analyses appropriées pour mesurer le retour sur investissement et les résultats. Ce rapport vous aidera à comprendre ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et à recadrer votre approche marketing si nécessaire

Maintenir les relations avec les clients – Conserver les anciens clients

Selon une étude de Bain & Company, augmenter la fidélisation de la clientèle de seulement 5% entraîne une augmentation des bénéfices de 25% à 90%. C'est énorme. Il est également facile de fidéliser un client existant que d'en acquérir un nouveau – à condition de travailler activement à la fidélisation de la clientèle. Construire une relation durable avec vos clients, alimentée par la confiance et la fidélité, est la clé de la fidélisation de la clientèle. Comment optimiser la stratégie de fidélisation des clients

  • Fournissez un excellent support client et prenez au sérieux les commentaires des clients

Ne manquez jamais une chance de vous connecter

Présentez-vous souvent et laissez les gens se souvenir de vous. Organisez des sessions en direct, diffusez en direct, des cadeaux, des offres spéciales et soyez visible. Vous pouvez également collaborer avec des entreprises complémentaires par le biais de coupons, de collaborations sur les réseaux sociaux et d'activités promotionnelles.La somme est toujours supérieure aux pièces et la collaboration est un moyen incroyable de renforcer la notoriété de la marque et d'acquérir de nouveaux clients étapes simples, vous pouvez facilement créer une forte présence en ligne pour votre entreprise. Le résultat sera une augmentation de la notoriété de la marque et de la clientèle. Bien que vous puissiez toujours mettre en œuvre une stratégie de marketing numérique basée sur les besoins uniques de votre entreprise, vos clients doivent toujours être à la pointe de tout ce que vous faites. Lors de l'élaboration d'une stratégie ou même d'un simple article de blog, placez toujours vos clients en premier. « L'authenticité, l'honnêteté et la voix personnelle sous-tendent l'essentiel de ce qui réussit sur le Web » – Rick LevineVous voulez simplifier votre parcours de démarrage ? YS Education propose un cours de financement complet, dans lequel vous avez également la possibilité de présenter votre plan d'affaires aux meilleurs investisseurs

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